geen meldingen van ipcamera

[geraard]

hallo,ben in bezit van een a40 samsung en met de ip camera krijg ik geen meldingen wanneer het scherm in slaap gaat,als deze op staat zijn er geen problemen,de app CTRONIC gaat niet naar slaapstand,deze heb ik veranderd maar het probleem blijft.

iemand een oplossing? dank bij voorbaat.

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw bericht @geraard,

Ik ga je proberen verder te helpen. Wanneer zowel jouw A40 als de app helemaal up-to-date zijn en en de issue ook nog aanwezig is wanneer je het toestel hebt herstart kan je controleren of de app bij batterij op 'Onbeperkt' staat. Ga hiervoor naar Instellingen ---> Apps ---> CTRONIC ---> Batterij ---> 'Onbeperkt'. 

Je kan ons gerust een bericht weer sturen met of het is gelukt zo en/of je meer informatie wenst.

Met groet,

Ajay

[Members_GfYWlU2]

bedankt om u antwoord,alle instellingen staan oke denk ik,batterij onbeperkt en de app nooit in slaapstand geselecteerd,het is echt bizar,alle andere meldingen van messenger en zo krijg ik wel als het scherm uit staat,heb de app al geprobeerd op mijn oude samsung A3 en hetzelfde probleem.

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie Members_GfYWlU2,

Heb je geprobeerd het cachegeheugen te verwijderen via het Recoverymenu? Als dit niet het geval is, schakelt jouw toestel uit en verbindt het aan de oplader. Houd vervolgens de knoppen Volume omhoog, Aan/uit en Home/Bixby (als jouw toestel die knop heeft) ingedrukt totdat je het Android-logo ziet. Na een paar seconden wordt de Recoverymenu opgestart. Selecteer  'Wipe cache partition'' en daarna 'Reboot systeem now'. Laat ons weten of het gelukt is. 

Met groet,

Ajay

[geraard]

alles gedaan volgens u perfecte uitleg maar het probleem blijft,het bizarre is dat ik van een andere  app wel meldingen krijg(tuya smart) en de instellingen staan op alle beiden juist hetzelfde!

bedankt om mee te zoeken naar een oplossing.

[Kees59]

Ga naar instellingen/meldingen en dan naar pupup stijlmelding en kijk of weergeven bij uitgeschakeld scherm aanstaat.

[Members_GfYWlU2]

dat staat voor alle apps aangevinkt,het bizarre is dat ik wel meldingen krijg van andere apps en juist van ctronics niet,op iphone werkt alles perfect.

[Kees59]

Heeft het detectie zones dat je standen kan instellen 0,1,2 ed. Op welke stand staat het?

[Members_GfYWlU2]

de zone staat op 100% momenteel,denk niet dat daaraan ligt want op iphone werkt alles perfekt,en als mijn samsung niet in slaap is werkt ook alles normaal inclusief alle meldingen.

[Kees59]

Dus bij apps en de app zelf en dan bij meldingen zijn allebei de iconen bij meldingstype aangeraakt want dan hebben ze een blauwe rand?