Goedemorgen,
Naast het advies dat al gegeven is, gebruik je toevallig Google foto's? Als dat zo zou zijn zou je namelijk via de computer bij al je foto's kunnen komen. Of misschien staat je Gallerij in synchronisatie met Onedrive? In dat geval zou je Onedrive op een ander apparaat kunnen openen en bij je foto's komen.
Wat Onno zegt klopt wel, bij Dynafix wordt de delefoon gereset voor privacy redenen. Maar aan de andere kant ik zou niet willen dat een telefoonwinkel mijn data in kan zien. Dan heb ik persoonlijk liever dat alles wordt gewist. Via Samsung laten repareren is wel een betere optie
🙂https://bit.ly/2jwV3SJ maar dan verlies je wel je data zoals al aangegeven.