tambour dévié de son axe et joint en charpie

[delphine33380]

Bonjour,

Après avoir lancé une machine de 8kg de draps programme coton, j'ai retrouvé le tambour dévié de son axe et le joint arraché et en charpie. A quoi est-ce dû ? Est-ce réparable ? Que fait-il faire pour remettre le tambour dans son axe  ? Et pour obtenir un nouveau joint ? Est-ce pris en charge par Samsung car ma machine a 3 ans ?

C'est un lave-linge Samsung ECOBUBBLE WF80FSE0W

Cdlt

Mme TURLET

[Anonymous User]

Bonjour @delphine33380 

C'est les roulement de tambour qui ont lâché.

Tu vas devoir faire intervenir un réparateur pour changer les roulement ou éventuellement le pallier complet et remplacer le joint de porte.

Ta machine ayant 3 ans elle n'est plus sous garantie.

[prinjon]

Est-ce que le coût prévisible de la réparation vaut le coup ?

Peut-on imaginer le faire soi-même ?

Il vient d'arriver à la miennne la même chose (modèle WF80F5E5W4W/EF)

[JeanT67]

Avec ces symptômes c'est comme sur la mienne.
UN tambour déchiré, avec dégradation du joint de porte car le tambour ne reste plus dans l'axe.
Économiquement ce n'est pas rentable, temps de main d'œuvre et pièces.
Dommage tout le reste de la machine est OK, et semble qualitatif .
Rien à voir donc avec roulements ou croissillon cassé. Même si les symptômes sont les mêmes.