RS58K6307SL compatibilité Adaptateur Smart Things - HD2018GH

sim7 · ‎22-06-2021

Bonjour ,

Sur la fiche du frigo il est indiqué qu'il est compatible avec le HD2018GH

Mais impossible de retrouver le connecteur .

Merci pour votre aide

Alina_M · ‎23-06-2021

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @sim7 ! 😊

Nous allons voir cela ensemble.

Je vais me renseigner auprès de nos experts et je reviendrais vers vous avec une réponse.

Je reste disponible.

sim7 · ‎23-06-2021

Bonjour ,

merci par avance 👍

Alina_M · ‎24-06-2021

Bonjour @sim7, 😊

Je vous remercie pour votre patience.

Après vérification, l'adaptateur n'est plus commercialisé sur notre Shop.

Je vous propose de vous rapprocher de nos revendeurs agréés (Darty, Ubaldi, Amazon, Auchan, But etc) ou de notre agence agréée : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/.

Je reste dans le coin. 🌞

sim7 · ‎24-06-2021

Bonjour ,

J'ai déjà l'adaptateur , mais je ne trouve pas le port usb sur le frigo comme indiqué sur votre notice .

RS58K6307SL

Sur votre site il y'a une image , avec l'endroit ou se situe le port mais sur mon frigo je n'ai pas ce port

AngeloI · ‎25-06-2021

Bonjour @sim7 😊 !

Je comprends.

J'ai transféré votre demande vers notre service dédié à nouveau.

Merci pour votre patience.

Belle après-midi 🌞

AngeloI · ‎29-06-2021

Bonjour @sim7 😊 !

Merci de nous donner une photographie de votre produit présentant clairement le défaut constaté.

J'attends votre retour.

Belle journée 🌞

sim7 · ‎30-06-2021

Bonjour ,

Merci pour votre retour , vous pouvez constater sur les photos je n'ai pas de port usb , comme indiqué sur le site Samsung .

AngeloI · ‎01-07-2021

Bonjour @sim7 !

Merci pour ces photographies 😊.

Je les ai transférées vers nos techniciens et j'attends leurs réponses.

Merci pour votre patience.

Bonne journée 🌞

AngeloI · ‎02-07-2021

Bonjour @sim7 😊 !

Après vérifications de la référence et de photographies envoyées par vous, je vous informe que ce produit n'est pas connectable.

Je reste à votre disposition.

Bien à vous 🌞