Réfrigérateur rt29k5030s9

[Mprt]

Bonjour, 

Mon frigo rt29k5030s9 congèle depuis peu mes aliments et descend jusqu'à -7°C. 

Je l'ai arrêté, vidé et remis en route et j'ai l'impression que cela recommence. 

Auriez vous une idée de ce qui peut causer cela? Une solution potentielle avant de devoir changer de réfrigérateur? 

Je vous remercie pour votre aide! 

[AkachibyJ · Accepted solution]

Bonjour @Mprt,

J'espère que vous allez bien.

Bienvenue sur la Communauté Samsung.

Avant d’envoyer votre réfrigérateur en réparation ou de le remplacer, nous vous recommandons d’essayer les manipulations suivantes :

- Réinitialisation du panneau de commande en appuyant sur le bouton de réinitialisation du panneau de commande pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que vous voyiez les lumières clignoter ou entendre un bip. 

- Réinitialisation du réfrigérateur en le débranchant durant 1 h Rebranchez-le.

Si le problème persiste, contactez un technicien agréé Samsung pour un examen et une réparation si nécessaire.

Vous pouvez trouver un technicien via ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

Enfin, si vous envisagez de changer de réfrigérateur, contactez-moi en message privé pour que je puisse vous aider dans votre achat.

Comment envoyer un message privé sur la Communauté Samsung : https://eu.community.samsung.com/t5/tutoriels/nouvelle-interface-comment-envoyer-un-message-priv%C3%...

J'espère que cela pourra vous aider.

Excellente fin de journée.