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Bonjour @marco311956,
J'espère que vous allez bien.
Il semble que vous ayez un problème avec le distributeur de glaçons de votre réfrigérateur.
Voici quelques suggestions qui pourraient vous aider à résoudre ce problème :
- Activation du distributeur : Assurez-vous que le distributeur de glaçons est bien activé.
- Température du distributeur : La température du bac à glaçons peut être réglée sur le tableau de bord. Si elle est mal configurée, la fabrique à glaçons peut être inactive. Il est recommandé de régler la température du distributeur autour de -18 degrés.
- Arrivée d’eau : Vérifiez que le robinet d’arrivée d’eau est ouvert. Si le débit d’eau n’est pas suffisant, le problème peut venir de votre installation.
- Électrovanne : Si vous entendez l’électrovanne fonctionner mais qu’il n’y a pas d’eau dans le bac à glaçons, il se peut que l’électrovanne soit défectueuse.
- Bac à glaçons : Les ouvertures du distributeur de glaçons peuvent être bloquées. Vérifiez qu’il n’y a pas de glace coincée dans les connexions menant au distributeur de glaçons.
Si ces recommandations ne résolvent pas le problème, il se peut que votre réfrigérateur présente un problème technique.
Dans ce cas, il est préférable de contacter le service après-vente de votre revendeur ou un professionnel grâce à ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
J’espère que ces informations vous seront utiles.
Passe une excellente journée. 😊
Bonjour @marco311956,
J'espère que vous allez bien.
Il semble que vous ayez un problème avec le distributeur de glaçons de votre réfrigérateur.
Voici quelques suggestions qui pourraient vous aider à résoudre ce problème :
- Activation du distributeur : Assurez-vous que le distributeur de glaçons est bien activé.
- Température du distributeur : La température du bac à glaçons peut être réglée sur le tableau de bord. Si elle est mal configurée, la fabrique à glaçons peut être inactive. Il est recommandé de régler la température du distributeur autour de -18 degrés.
- Arrivée d’eau : Vérifiez que le robinet d’arrivée d’eau est ouvert. Si le débit d’eau n’est pas suffisant, le problème peut venir de votre installation.
- Électrovanne : Si vous entendez l’électrovanne fonctionner mais qu’il n’y a pas d’eau dans le bac à glaçons, il se peut que l’électrovanne soit défectueuse.
- Bac à glaçons : Les ouvertures du distributeur de glaçons peuvent être bloquées. Vérifiez qu’il n’y a pas de glace coincée dans les connexions menant au distributeur de glaçons.
Si ces recommandations ne résolvent pas le problème, il se peut que votre réfrigérateur présente un problème technique.
Dans ce cas, il est préférable de contacter le service après-vente de votre revendeur ou un professionnel grâce à ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
J’espère que ces informations vous seront utiles.
Passe une excellente journée. 😊
Bonjour @marco311956,
Je vous fais parvenir le lien de la notice d’utilisation, dans laquelle vous pourrez avoir une vue éclatée de votre réfrigérateur et plus précisément du compartiment glaçon : https ://www.samsung.com/fr/support/model/RS7687FHCSL/EF/#downloads
Merci et excellente journée.
