le 08-06-2024 02:12 PM
Bonjour,
mon frigo ne me distribue plus de glacons.
Les glacons sont bien fabriqué mais lorsque je demande des glacons au distributeur tout les voyants du distributeur s'allument et le frigo s'éteind et redémare.
y a t-il un problème avec le moteur de la vis sans fin ou un cour circuit?
Merci
Résolu ! Accéder à la solution.
le 08-06-2024 03:23 PM
le 08-06-2024 05:35 PM
j'ai lancé la réinitialisation en restant appuié sur le petit bouton qu'il y a sur l'appareil qui fabrique les glacons.
La réinitialisation a bien été faites mais le problème est toujours la.
le 08-06-2024 05:48 PM
le 08-06-2024 06:11 PM
j'ai bien vérifié le connecteur qui est au niveau de la charnière supérieure tout est ok.
Le module de distribution fonctionne bien quand je demande des glaçons ou de la glace pilée ça fonctionne bien mais des que j'appuis sur le levier pour me servir la tout les voyants s'allument et le frigo redémarre.
Je vais demonter le module du moteur qui fait tourner la vis sans fin pour voir si quelque chose est défectueux. Si quelqu'un sait comment tester le moteur je suis preneur.
Merci
le 08-06-2024 06:13 PM
le 11-06-2024 06:42 PM
Bonjour @boujof,
J'espère que vous allez bien.
Bienvenue sur la communauté Samsung.
Vu vos explications, je vous propose cette méthode :
Cette action permet de procéder à une réinitialisation totale du frigo et en cas de dysfonctionnement électronique, cette manipulation pourra la résoudre.
Enfin, si cette manipulation s'avère ne pas être efficace, l'idéal serait de faire appel à un technicien agréé Samsung pour effectuer un diagnostic rapide de votre réfrigérateur et une réparation si nécessaire.
Vous pouvez contacter un centre de réparation Samsung agréé avec ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
Je serais ravi d'avoir un retour suite à cette manipulation.
Je vous souhaite de passer une excellente fin de journée.