Bonjour, je possède un réfrigérateur congélateur SAMSUNG RB3EJ5200SA et depuis quelques temps de la glace se forme en bas du congélateur. J’ai démonté la plaque au fond de ce congélateur (voir photo) mais je n’arrive pas et ne trouve pas par où l’eau doit s’couler. Pouvez-vous m’aider.?
je vous remercie
1 Solution
Solutions approuvées
Bonjour @Ricou couri,
J'espère que vous allez bien.
Bienvenue sur la Communauté Samsung.
: https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
Je suis navré d’apprendre que vous rencontrez un problème avec votre réfrigérateur Samsung.
D’après votre description, ce dysfonctionnement peut être causé par plusieurs facteurs difficiles à identifier à distance.
Je vous recommande de contacter un technicien agréé Samsung qui pourra diagnostiquer la cause exacte de ce problème et proposer une réparation si nécessaire.
Vous pouvez contacter un technicien agréé Samsung via ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
Toutefois, je reste disponible pour toute demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bonjour @Ricou couri
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