Mon frigo ne fonctionne plus alors que le congélateur fonctionne très bien.

[AdelineL]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @joelledelaby1966 😄.

Je viens de lire votre message et je regrette la situation rencontrée.

J'ai transmis votre demande vers l'équipe dédiée. Je reviendrai vers vous dès que j'aurai des nouvelles.

Je reste dans le coin.

[AdelineL]

Bonjour @joelledelaby1966 😄.

Je reviens vers vous avec des nouvelles.

Je vous invite à suivre ces étapes 👇 :

1. Vérifiez si le joint de porte du réfrigérateur n'est pas abîmé.
2. Assurez-vous que le réfrigérateur est réglé à la bonne température (3°C).
3. Faites le dégivrage manuel qui consiste à débrancher votre appareil pendant 48h en laissant les portes ouvertes.
4. Nettoyez votre appareil avec du vinaigre blanc avant de le rebrancher.
5. Patientez au moins 2h.

Je reste disponible, si besoin 😉.

[joelledelaby1966]

Le frigo est quasiment neuf, dans une maison de vacances qui n’est utilisée que l’été. Le joint est étanche, le frigo à niveau( la porte se referme sans problème dès qu’on l’entre-ouvre. Il a été dégivré et au repos 48h, nettoyé mais était déjà nickel( état neuf) 

Quand j’ai essayé de le rebrancher le congélateur s’est remis en route mais pas le frigo. On entend un bruit de démarrage 1 ou 2 secondes, puis plus rien. Il y a un seul câble électrique pour le combiné, c’est donc pas ça non plus.