Micro onde MS32Dg4504age ne fonctionne pas

[Eric33470]

Bonjour, je viens d'acheter ce micro onde. Il est branché et s'allume. Mais impossible de régler l'heure, de sélectionner quoique ce soit car la molette est sans effet. Le bouton Start/+30 ne fait pas démarrer l'appareil.

La sécurité enfant est bien désactivée.

Je ne sais que faire..

Merci d'avance pour votre aide.

[_kalisto_]

Bonjour,
Débranchez l'appareil 5 min , rebranchez, si toujours pareil et que vous êtes sûr que ce n'est pas la sécurité enfant...
SAV ...

[Eric33470 · Accepted solution]

Finalement, après contact en visio avec l'assistance Samsung, l’appareil est en panne. Retour à l'envoyeur. Merci à la communauté.

[AkachibyJ]

Bonjour @Eric33470,

J'espère que vous allez bien.

Je suis ravi d'apprendre que vous avez trouvé une solution à votre problème grâce à l'assistance de Samsung.

N'hésitez pas à revenir vers la communauté si vous avez besoin d'aide.

Passez une excellente journée.