le 17-06-2018 03:47 PM - dernière modification le 24-04-2019 11:45 AM par Julie_T
.Bonjour,
Voila j'ai le code erreur DE qui s'affiche lorsque je souhaite lancer un programme sur ma machine à laver.
Je sais que cela est relatif à la serrue de la fermeture du hublot, j'ai déjà eu ce soucis et changer il y moins d'un an la serrure.
Je ne comprend pas le fait que ce problème revienne aussi rapidement, j'ai eu aucubn problème pendant 4 ans et la 2 fois en mois d'une année
Il arrivait que même après avoir changer la serrure ce doe apparaisse, mais en insistant un peu la machine se lançait.
Merci d'avance pour vos réponses.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 18-06-2018 12:29 PM
Bonjour spiral974
En effet le code d'erreur correspond à une panne concernant la porte de votre lave linge .
Vue que vous avez fait toutes les vérifications et même le changement , l'intervention d'un technicien sera dans ce cas la nécessaire .
J e vous invite à prendre contact avec l'agence de réparation pour l'intervention d'un technicien via le lien suivant :
http://www.samsung.com/fr/support/servicelocation/
Vous pouvez faire la recherche à l'aide de votre code postal .
Restant disponible pour plus d'informations
Excellente journée
le 18-06-2018 12:29 PM
Bonjour spiral974
En effet le code d'erreur correspond à une panne concernant la porte de votre lave linge .
Vue que vous avez fait toutes les vérifications et même le changement , l'intervention d'un technicien sera dans ce cas la nécessaire .
J e vous invite à prendre contact avec l'agence de réparation pour l'intervention d'un technicien via le lien suivant :
http://www.samsung.com/fr/support/servicelocation/
Vous pouvez faire la recherche à l'aide de votre code postal .
Restant disponible pour plus d'informations
Excellente journée