le 11-07-2024 12:44 PM
Bonjour depuis quelques jours j'ai un souci avec notre lave-linge.
La première fois, en restant appuyer sur le bouton marche / arrêt avait solutionné le problème, nous avons pu lancer plusieurs cycles après.
Cette solution ne fonctionne plus. J'ai donc débranché pendant plusieurs minutes la machine. Cela nous permet de redémarrer pour peu de temps la machine avant qu'elle ne s'arrête de nouveau au bout de quelques minutes.
D'avoir pu la relancer, j'ai initialisé une procédure de calbragre, mais sans succès.
Est-ce qu'il y a une solution que je peux mettre en œuvre, sachant,
Merci par avance de votre aide.
Bien cordialement,
Joël
Résolu ! Accéder à la solution.
le 11-07-2024 04:54 PM
Bonjour @Members_GKHLMDN ,
J’espère que tout va bien pour vous.
Bienvenue sur la Communauté Samsung.
Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec votre lave-linge qui s’arrête après quelques minutes.
Cependant, il peut être difficile de déterminer la cause exacte sans une assistance technique.
Il serait donc judicieux de consulter un technicien agréé Samsung pour un diagnostic précis.
Compte tenu de votre situation, il serait préférable de contacter le service après-vente Samsung au 0148630000, puis de sélectionner l’option 1 et l’option 3.
De plus, si votre appareil n’est plus sous garantie, vous pouvez faire appel à un technicien agréé Samsung.
Pour cela, vous pouvez visiter le site suivant : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
Je vous souhaite une excellente journée.
le 11-07-2024 04:54 PM
Bonjour @Members_GKHLMDN ,
J’espère que tout va bien pour vous.
Bienvenue sur la Communauté Samsung.
Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec votre lave-linge qui s’arrête après quelques minutes.
Cependant, il peut être difficile de déterminer la cause exacte sans une assistance technique.
Il serait donc judicieux de consulter un technicien agréé Samsung pour un diagnostic précis.
Compte tenu de votre situation, il serait préférable de contacter le service après-vente Samsung au 0148630000, puis de sélectionner l’option 1 et l’option 3.
De plus, si votre appareil n’est plus sous garantie, vous pouvez faire appel à un technicien agréé Samsung.
Pour cela, vous pouvez visiter le site suivant : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
Je vous souhaite une excellente journée.