eau sous le grand bac a legumes

[lucmatlea3]

Bonjour dans mon frigo american samsung RFG23RESLnous trouvons regulierement de l'eau sous le grand bac a legumes

Apparament pas de fuite au filtre . Si l'on peut me dire d'ou cela provient  Merci D'avance

[Alexbadz]

Très déçu aussi au vu du prix... 

[Alexbadz]

Bonjour 

avez vous résolu le problème ? 

[AMK57520]

Bonjours 

le problème n’est pas résolu et comme vous pouvez le constater Samsung est aux abonnés absents 

ne faudrait-il pas lancer une procédure contre Samsung ?

[Alexbadz]

Pourquoi pas, comment faire ? 
J’ai débouché un tuyau comme vu sur un autre forum mais rien à faire ça recommence.... 

[Alpha861]

Bonjour, j'ai exactement le même souci avec mon RFG 23 RE

SL. SAMSUNG , je pense, se moque de ses clients; ce problème est récurrent mais Samsung ne fait rien pour le résoudre. J ' ai choisi cette marque pour son , soi disant, sérieux , je ne leur ferai pas de publicité et j'attends de les rencontrer à la foire de Paris pour leur dire deux mots.. En attendant je pense que nous devrions , tous, signaler ce problème à une association de consommateurs , genre UFC que choisir, qui nous indiquera la marche à suivre pour une procédure judiciaire.

[Rudaisssbelgium]

Bonjour,

Meme problème ici .

J ai déjà eu le technicien, il a débouché un tuyau derrière et l a change . 2 mois après ça recommençait.

Et là on met des essuies dans le fond car sinon inondé...super ...

C est une maladie sur ce modèle . Samsung doit intervenir mais comment faire?

[Rudaisssbelgium]

Bonsoir,

Le problème est sur tous ces frigos, j ai eu un technicien officiel sous garantie qui a soi disant réparé.

Gel derrière le bac légume et tuyau bouche derrière. En 30 secondes c était dépanné mais le problème revient très vite. Je suis encore en extension de garantie donc je peux rappeler gratuitement mais a quoi ça sert ???

Et avec tout ça a force d enlever le grand bac du dessous, je l ai cassé...donc doublement heureux de ce frigo pourtant on m avait vanté Samsung comme maintenant dans les meilleurs....

[aroar]

Bonjour, 

pareil pour moi... depuis très longtemps, malgré plusieurs dégivrages

je vous propose de m'ajouter en ami, je vais rassembler toutes les coordonnées, et contacter TEST-ACHATS, association de protection des consommateurs en Belgique, afin d'entamer une démarche groupée, qu'en pensez vous?

[SB 84]

Bonjour

exactement le même problème avec le grand bac , de l eau qui stagne et qui se transforme en glace !
Vidé , dégivré rien n y fait .

Au prix qu il est vendu , c est une honte.

C est mon 3 e Samsung et là je suis vraiment déçue . 

[Rudaisssbelgium]

@aroar @Bonsoir,

Comment fait on pour ajouter un ami sur ce forum?

Merci