Eau sous compartiment Cool Select RFG23RESL

[Sand2004]

Bonjour,

J'ai un petit souci avec mon Frigo US RFG23RESL , je trouve de l'eau sous le compartiment Cool Select Pantry
Est-ce que quelqu'un sait d'où cela peut provenir?
Merci pour votre aide

[Paulo4900 · Accepted solution]

Bonjour,

regarder au niveau du tuyau d'évacuation derrière le frigo (si toujours sous garantie faites appel au SAV c'est préférable)

regarder par ici pour avoir une idée de ce que ça peut être : https://eu.community.samsung.com/t5/maison-electrom%C3%A9nager/fuite-r%C3%A9frig%C3%A9rateur-rfg23ue...

[Alina_M]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Sand2004 ! 😊

@Paulo4900 Merci pour votre intervention. 🌞

@Sand2004 Avez-vous suivi le conseil de @Paulo4900 ? Si son message vous a aidé, n'hésitez pas à l'accepter comme solution. Cela pourrait aider des autres utilisateurs aussi. 

Je reste disponible. 

[Sand2004]

Mon mari est effectivement allé voir derrière le frigo , il a nettoyé un petit tuyau et pour le moment ça semble être efficace car certes il y a encore de l'eau , mais très très peu comparé à avant !!! Disons que là , l'eau se transforme en glace donc il n'y a plus qu'une petite plaque qui apparait de temps en temps ! Donc merci pour le conseil  😉 

[Paulo4900]

Parfait ! espérons que ça dure

Bonne soirée

[MARTY637]

Moi aussi même problème d  eau sous le compartiment cool select en bas  depuis 2 ans et récurant. La première année j ai appelé un technicien  Samsung a regardé les tuyaux derrière frigo (que nous avions déjà nettoyés) il a change une petite pièce dans le frigo sur la paroi derrière le cool select  ?Mais de nouveau cela recommence ,de l eau qui en plus gelé sous le bac. De nouveau on a vidé ,décongelé 48 H ,nettoyé la grille et les tuyaux (qui d ailleurs n étaient pas bouchés) Nous venons de sur lever légèrement le frigo par devant Alors que faire ...... Le frigo na que 5 ans ....Merci 

[Alpha861 · Accepted solution]

Bonjour , ne cherchez pas , c'est un problème de conception de ce modèle . SAMSUNG vient de modifier son panneau de dégivrage situé en fond de frigo mais il se garde bien d'intervenir gratuitement chez tous ceux qui sont ennuyés avec ce problème d'écoulement d'eau sous le bac à légumes. A l'avenir , pour moi , ce sera tout sauf SAMSUNG ! 

[Sand2004]

J'ai donc une explication ...Merci pour votre réponse ! 

Même si ça ne règle pas le problème...

Effectivement merci Samsung de ne pas vous inquiéter de vos clients ...

[marc59500]

Bonjour je rencontre le meme problème que vous 

[Alpha861]

Bjr, suivez mes conseils ; la modification est simple à faire. Cordialement