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J'ai un four Samsung NV75K5571RS depuis env 2 ans 1/2. Cela faisait quelques semaines que le bouton sélecteur de commandes était très difficile à tourner. Et il y a quelques jours, il est devenu impossible à tourner jusqu'à finalement tourner dans le vide....
Surprenant que juste après la fin de garantie une première pièce lâche... D'autant que j'ai cru voir dans les échanges que cela était déjà arrivé à un membre. Quelqu'un aurait-il une solution ? Quelle pièce et où la trouver ? Merci d'avance !
Je viens de recevoir une réponse de la part de notre service dédié.
Je vous invite de faire les vérifications suivantes:
Vérifier l'installation globale du four.
Débrancher le four électriquement pendant dix minutes .
Lancer un programme afin de tester .
Toutefois si le souci persiste, je vous conseille à prendre contact avec l'un de nos conseillers au 01-48-63-00-00 du lundi au samedi, de 09h à 20h, (prix d’un appel local) ou à l’adresse www.samsung.com/fr/support.
Très belles fêtes de fin d'année à vous et à vos proches !
