Eau sous bacs à légumes réfrigérateur RT58K7100S9

[POLO8]

Bonjour,

Je désespère d'avoir une réponse.

Depuis longtemps, de l'eau apparaît sous les bacs à légumes et se répand sur le sol. Ceci tous les 15 jours.

Je ne vois pas de trous d'évacuation sur ce réfrigérateur.

Si quelqu'un peut m'expliquer après des mois de recherches..

Merci d'avance.

Polo

[AkachibyJ · Accepted solution]

Bonjour @POLO8 ,

J'espère que vous allez bien.

Bienvenue sur la Communauté Samsung.

Je comprends votre frustration. L’apparition d’eau sous les bacs à légumes de votre réfrigérateur peut être due à plusieurs facteurs.

Voici quelques suggestions pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez le trou d’évacuation : il se trouve généralement à l’arrière du réfrigérateur, au-dessus des bacs à légumes.  Si ce trou est bouché, la condensation présente sur la paroi du fond ne pourra pas s’écouler dans le trou pour aller dans le bac récupérateur en bas de votre appareil. Vous pouvez déboucher ce trou à l’aide d’un fil de fer et versez-y un verre d’eau chaude.

2. Vérifiez le joint de la porte : un joint endommagé peut laisser échapper l’air froid, ce qui peut causer de la condensation à l’intérieur du réfrigérateur.

3. Vérifiez la température à l’intérieur du réfrigérateur : une température trop basse peut également causer de la condensation.

Si après avoir vérifié tous ces points le problème persiste, il serait préférable de faire appel à un professionnel.

Je vous laisse ce lien pour vous aider à trouver un centre de réparation non loin de chez vous au besoin. : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

J’espère que ces suggestions vous aideront à résoudre votre problème.

Je vous souhaite de passer une excellente fin de journée.

[POLO8]

Bonsoir AkachibyJ,

Déjà un grand merci pour cette réponse rapide, un super forum.

1) pour ce fameux trou, rien à l'intérieur; serait-ce un vice sur ce modèle?

2) pour le joint, j'aimerais m'assurer qu'il soit à remplacer vu le coût.

3) pour les températures, Ok ( 4 pour le compartiment réfrigérateur 19 pour le congélateur.

A l'arrière, une plaque de la dimension de l'appareil que j'hésite à démonter.

Par contre, récemment je me suis aperçu de quelques gouttes sortant du congélateur et celui-ci émet un peut de givre.

Mon appareil a 6 ans.

Bone soirée.

Polo

[AkachibyJ · Accepted solution]

Bonsoir @POLO8 ,

Merci pour votre retour et j'espère que vous allez bien 😉

1. Pour le trou d’évacuation, il est possible que votre modèle de réfrigérateur n’en ait pas un visible. Cependant, il devrait y avoir un système d’évacuation de l’eau de condensation. Si vous ne le trouvez pas, il se peut qu’il soit caché par une plaque ou une autre partie du réfrigérateur.

Vous pouvez essayer de nettoyer la zone où l’eau semble s’accumuler avec un fil de fer ou un autre objet long et rigide pour voir si cela résout le problème.

    2. Pour vérifier l’étanchéité du joint de la porte, vous pouvez faire un test simple avec une feuille de papier.

1. Placez la feuille dans l’ouverture du réfrigérateur.
2. Refermez la porte.
3. Tirez sur la feuille.

Si la feuille vient trop facilement quand vous tirez dessus, c’est que les joints doivent être changés.

 Si le joint est défectueux, il peut entraîner une accumulation d’humidité à l’intérieur de l’appareil.

   3. Les températures que vous mentionnez paraissent correctes pour le compartiment réfrigérateur, mais le congélateur devrait être réglé à -18 °C pour une conservation optimale des aliments.

Concernant les gouttes d’eau sortant du congélateur, cela pourrait être dû à un problème d’évacuation de l’eau de dégivrage.

Si le tuyau d’évacuation est bouché ou mal positionné, l’eau peut s’accumuler et finir par couler.

De plus, si votre congélateur émet du givre, cela pourrait indiquer un problème d’humidité ou de température.

Si vous avez vérifié ces éléments et que le problème persiste, je vous suggère de faire appel à un professionnel pour un diagnostic plus précis.

Vous pouvez utiliser le lien laissé ci-dessus pour contacter un professionnel.

J’espère que ces informations vous seront utiles 😊.

Bonne soirée 🤝.