4C sur machine à laver éco bubble

[Rachel-26]

Nous venons de déménager. Nous avons ré brancher la machine à laver. J’ai lancé un cycle. Elle s’est arrêtée en affichant 4C et elle fait un bip. Merci pour votre aide

[Alina_M]

Bonjour et bienvenue sur la Communauté @Rachel-26 🙂 !

Je viens de lire votre message . 

J'ai contacté notre service dédié. Dès que j'ai une réponse, je reviendrais vers vous. 

Passez une bonne journée,

Alina_M 

[Alina_M]

Bonjour @Rachel-26 , 

Je viens de recevoir la réponse de la part de notre service dédié. 

Le code erreur 4C c'est:  la machine ne prend pas l'eau.

Je vous recommande de faire les manipulations suivantes :

• Vérifier si le robinet est ouvert à fond ;
• Vérifier si le tuyau est plié ; 
• Voir s'il n'y a pas de dépôts de calcaire au niveau de l'entrée de l'électrovanne. 

Toutefois si le souci persiste, Je vous conseille à prendre contact avec l'un de nos conseillers au 01-48-63-00-00 du lundi au samedi, de 09 h à 20 h, (prix d’un appel local) ou à l’adresse www.samsung.com/fr/support.

Bonnes fêtes de Noël et meilleurs vœux 2021 !

Alina_M

[Alina_M]

Bonjour @Rachel-26, 

Avez-vous réussi à régler la situation de votre machine à laver ? 

En attente de vous lire. 

[Rosbeef21]

Bonjour moi j'ai ecrie 4c et a chaque que je demonte le tuyau d'arriver au niveau de la machine j'ai du calcaire en grain met le 4 c s'affiche à chaque machine que je fait tourner la machine est neuve 1mois une solution ?

[Elikat]

Idem pour moi, c'est récurrent, je me demande s'il n'y a pas un défaut de l'appareil ?! Vérifications OK donc je ne comprends pas. Et je pense que je vais me rendre chez le distributeur.