Paramètre appli e-mail

[JeeFreeze]

Bonjour,

Je viens de paramétrer un compte sur l'appli e-mail de mon nouveau téléphone.

Pas de problème particulier a un détail près.... les message supprimés sur l'appli le sont également sur le serveur... et ça je ne le veux pas.

J'ai farfouillé un peu partout (pas suffisamment bien à priori) mais impossible de trouver l'option qui permet de ne pas effacer les mails du serveur

Je suis pourtant paramétré en IMAP pour les infos entrantes et SMTP pour les infos sortantes

Avez-vous trouvé le paramétre qui permet de ne pas effacer les mails du serveur s'ils sont supprimés sur l'application ?

Merci par avance

[jtro]

Bonjour,quelle est ton application mail et ton compte de messagerie?
Perso j'ai gmail et un compte Gmail et aucun problème. Je supprime mais ils restent sur le serveur. Compte imap bien sûr

[JeeFreeze]

Bonjour
J'utilise l'appli e-mail de samsung
Messagerie orange
Et je suis bien paramétré en imap

[jtro]

Je n'avais même pas l'appli samsung email d'installée quand j'ai reçu mon smartphone. C'est dire combien samsung a confiance à son appli email!.
Il serait peut être préférable de contacter l'assistance Orange ou le forum communautaire.

[JeeFreeze]

Merci tout de même !!!
Attendons un peu, un quidam aura peut-être la solution.

Bon WE

[jtro]

J'ai trouvé ça : https://eu.community.samsung.com/t5/autres-smartphones/disparition-des-mails/td-p/3911819?src=ShareB...
N'ayant pas l'app samsung mail je ne peux t'en dire plus.
Regarde le dernier intervenant sur ce lien,il semble avoir résolu le problème en mettant la synchronisation sur "tout le temps"

[JeeFreeze]

Merci encore... mais malheureusement la synchronisation est déjà configurée comme ça... donc retour a la case départ