Sinds enige tijd maakt onze wasmachine een schrapend geluid bij het centrifugeren en wanneer ik de trommel handmatig draai is hetzelfde geluid hoorbaar. Het geluid is behoorlijk hard. Omdat mijn vermoeden bestond dat er iets tussen de binnen- en buitentrommel terecht moet zijn gekomen, ook omdat er soms kleine gaatjes in de was zitten na het wassen, heb ik de machine uit elkaar gehaald. Uiteindelijk kwam ik om het verwarmingselement wel allerlei stof en sokjes tegen maar niks dat het geluid kon veroorzaken. Sterker nog, ook nu hoorde ik het geluid bij het draaien van de binnentrommel. Mijn vermoeden is dat er iets afgebroken/afgebrokkeld moet zijn rondom de as, maar aangezien de binnen- en buitentrommel niet van elkaar te scheiden zijn kom ik hier niet achter. Het kogellager aan de buitenzijde ziet er vanaf die zijde verder goed uit, het rubber om het vet in het lager te houden is onbeschadigd. Wel is mij opgevallen dat er in het 'lagerhuis' een gat zit wat er lijkt te horen zitten, maar ik zie vanuit dit gat wel wat roestsporen. Kan het zijn dat dit een smeerpunt is waarvan de afdichting weg is en er nu onvoldoende smering is waardoor het schrapende geluid veroorzaakt wordt (metaal op metaal)?
Goeiemiddag Stephan, welkom op de Samsung Community! Zoals je het probleem omschrijft zou het best kunnen dat er iets in het lagerhuis aan het schrapen is, vooral ook omdat daar de meeste bewegende delen zitten. Maar aangezien ik geen monteur ben vind ik dat heel moeilijk om met zekerheid te zeggen. Wel heb ik een tip wat betreft de gaatjes die je af en toe in kleding aantreft. Zou je eens met een panty of dunne sok om je hand de binnenkant van de trommel langs willen voelen? Als de sok/panty op die manier achter kleine puntjes blijft haken dan veroorzaakten die hoogstwaarschijnlijk de gaatjes en zet ik me er graag voor in om een monteur langs te laten komen, zowel voor de trommel als het schrapende geluid.
Als je een reparatie verzoek wenst, zou je me dan de volgende gegevens willen toesturen via een prive bericht? (klik op m'n naam > bericht verzenden)
- je naam, telefoon nr, email- en huisadres;
- modelcode en serienummer van de wasmachine;
- kopie van de aankoopbon.
Dan zorg ik dat je zsm contact hebt met ons service center om een mogelijke afspraak te bespreken.
Goeiemiddag Stephan! Ik heb de productspecialist mee laten kijken en gezien de binnentrommel alleen al geluid maakte bij het draaien, en de roestvorming die uit het lagerhuis komt is de kans inderdaad groot dat dat het geluid veroorzaakt. We hebben alleen helaas niet voldoende wasmachines van binnen bekeken om met zekerheid te zeggen of dat gaatje daar hoort of niet. Of hoe daar water/roest uitkomt wat dat betreft. Ben je toevallig al begonnen met repareren?
