Warmtepompdroger loopt aan?

[Markrmeijer]

Mijn nieuwe warmtepompdroger lijkt een tikkend/ kloppend geluid te maken. Warmtepompdroger eind juni 2020 gekocht, omdat de andere samsung warmtepompdroger kapot ging. Iemand enig idee? Bij elk rondje hoor je een tik, lijkt alsof de trommel op hetzelfde punt aanloopt

[BruceH]

Hi @Markrmeijer,

Welkom op de Community!

Kun je het geluid op video vastleggen en hier met ons delen? Dan kijk en luister ik even mee 👍

[Markrmeijer]

Filmpje geupload!

[BruceH]

Thanks! Ik heb het beluisterd en zo te zien is de trommel leeg en maakt hij alsnog dit geluid.

In dat geval zal hier een monteur naar moeten kijken. Je kunt telefonisch een reparatieverzoek indienen of mij een privebericht sturen met jouw adres- en contactgegevens en de gegevens van de droger, zoals de aankoopdatum en het serienummer 👍

[PRiet]

Beste Bruce, ik heb je zojuist een privebericht gestuurd. Ik heb aan het filmpje te zien een droger uit dezelfde range (bedieningspaneel is identiek, ik heb een Samsung DV90M6200CW/EN)

Ik heb exact het probleem uit het filmpje echt precies hetzelfde geluid bij elke circulatie.

Hoop dat je wil reageren op mijn bericht, we hebben de droger hard nodig, zou mooi zijn als hij snel kan worden gerepareerd!

[BruceH]

@PRiet, in dat geval zal er een monteur ingepland moeten worden. Je kunt telefonisch (088-9090100) direct een verzoek indienen of mij een privebericht sturen met aanvullende gegevens.

Naam:

Straatnaam:

Huisnummer:

Postcode:

Woonplaats:

Telefoonnummer:

E-mailadres:

Modelcode:

Serienummer:

Aankoopdatum:

Winkel van aankoop:

[PRiet]

Bruce ik heb je een DM gestuurd gisteren met de gevraagde gegevens!

[AllieR]

Hallo Mark,

Ik heb hetzelfde probleem. Vandaag is de monteur geweest, maar het is niet opgelost. Is het bij jou opgelost en wat was het probleem bij jou?

Alvast bedankt.

[BruceH]

Hi @AllieR,

Goed dat je het aangeeft en welkom op de Samsung Community!

Heb je via Samsung een monteur ingepland of via een derde partij? Als je voor mij het reparatienummer hebt, dan kijk ik even met je mee 👍