Verkeerde batterij selectie

[VerkeerdeBatterij]

Beste,

Recentelijk heb ik een Samsung Jet 75 Complete gekocht, hiervoor heb ik ook de gratis batterij actie ingevuld.

Echter zag ik dat ik tijdens de aanvraag de verkeerde model heb geselecteerd (Jet 70) waardoor ik nu een Jet 70 batterij krijg i.p.v. die voor een Jet 75 Complete.

Ik heb via whatsapp contact gehad, maar deze gaven aan de aanvraag opnieuw in te vullen met de juiste gegevens. Maar mijn aanvraag is al goedgekeurd.. Al is dat wel raar aangezien ik deze niet juist heb ingevuld.

Registratienummer: NLD5776631FXPTH

Hopelijk kan ik hier geholpen worden, zodat ik straks niet met de verkeerde batterij zit.

[Rohit]

Ik ga het even voor je laten nakijken! 

[MartijnK]

@VerkeerdeBatterij

Hi there, goedemorgen.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! 

Als ik je gegevens erbij pak zie ik inderdaad staan dat er iets niet helemaal klopt. De batterij voor de Jet 70 en 75 zijn ook verschillend. Ik heb de vraag bij mijn collega's neergelegd of dit gewijzigd kan worden. Zodra ik hier een terugkoppeling op heb stuur ik je ook een berichtje!

Groeten,

Martijn