Uitgesteld einde werkt niet Samsung DV80T5220TT

[Astridkr]

Sinds een maand hebben wij de droger in gebruik en hierop zit de functie uitgesteld einde om een programma op een later moment te laten starten. Het instellen van dit uitgestelde einde lukt, maar zodra dit is ingesteld geeft de droger de melding dat deze gaat vertragen. Uiteindelijk start het programma ook niet op het ingeplande tijdstip, maar blijft de tijd verschuiven en gaat deze niet van start. 
voorbeeld: we plannen het uitgesteld einde op 17:00 om te starten, maar na enkele tijd verschuift dit tijdstip naar bijv. 17:10, 17:11 etc. 
Iemand hier ervaring mee om dit op te lossen?

[MartijnK]

Hoi @Astridkr, goedemiddag.

Welkom op de Samsung Community! 

Goed dat je ons een berichtje stuurt. Als ik de handleiding van je droger erbij pak zie ik staan dat gaat om het instellen van het einde van je programma.

Je geeft hiermee aan hoe laat het programma klaar dient te zijn en niet hoe laat deze moet starten.

Groeten,

Martijn

[Astridkr]

Beste Martijn, 

Bedankt voor je reactie. Ik begrijp dat dit de eindtijd is, maar het gaat erom dat het programma helemaal niet van start gaat omdat de eindtijd blijft verspringen naar een later moment. Ook heb ik de handleiding er al bij gepakt en op die manier stel ik het uitgesteld einde in, maar alsnog blijft de eindtijd verspringen naar een lager moment en gaat dus helemaal niet van start. 

we hebben ook al een nieuwe droger ontvangen omdat er eerst gedacht werd dat het een fout bij die ene droger was maar ook bij deze droger lukt het niet. 

Graag hoor ik hoe wij dit op kunnen lossen. 

groet, 

Astrid

[MartijnK]

Hoi @Astridkr, goedemiddag.

Hmmm, waar heb je de droger aangekocht? En even voor de zekerheid heeft jouw droger een dagtijd-weergave of stel je enkel het einde van het droogprogramma een aantal uur uit?

Misschien nog een overbodige vraag maar er zit wel was in de droger wanneer je deze instelt?

Groeten,

Martijn

[Astridkr]

Ik heb enkel de optie om een tijd in te stellen en als de gekozen dag op de volgende dag valt, dus bijv. Na 00:00, dan geeft de droger +1 aan waarmee aangegeven wordt dat het de volgende dag is. Maargoed starten doet ie niet.. hij blijft dus vertragen. 
Ik heb de droger bij Coolbue gekocht en er zit inderdaad was in de droger als ik het uitgesteld einde instel. 

[MartijnK]

Wanneer je de stappen uit de handleiding hebt gevolgd en dit geen verschil maakt voor de timer dan zullen we een reparatieverzoek kunnen indienen. Stuur mij een privé berichtje met je persoonsgegevens, het serienummer en de datum van aankoop.

Groeten,

Martijn

[Astridkr]

Hallo Martijn,

hoe kan ik je een privebericht sturen?

[MartijnK]

Hi @Atridkr, goedemiddag.

Als je gaat naar berichten en mijn naam ingeeft, heb je ook een optie om mij een privébericht te sturen.

Groeten,

Martijn

[WTol]

Beste Martijn, wij hebben exact hetzelfde. De eindtijd blijft 'meeschuiven' en onze droger start dan niet. De eindtijd is op onze droger in te stellen als een dag tijd. Ik vermoed dat de droger niet weet wat de tijd eigenlijk is? Hoe stel ik dit in?

We hebben een DV80T7220BT.

[MartijnK]

Goedemorgen, @WTol.

Welkom op de Samsung Community!

Heb je de droger ook verbonden met de SmartThings-app? Zou je hier anders een filmpje van kunnen maken en deze met ons delen?

Groeten,

Martijn