Restwarmte melding kookplaat Samsung NZ64N7777GK/E1

[qwertyroy001]

Beste, 

Pas geleden heb ik deze kookplaat gekocht. Fijne kookplaat alles werkt naar behoren. Wel blijft hij al de hele nacht een H aangeven op de flexzone. In de smartthings app blijft hij aangeven "brander uit maar is nog wel warm" terwijl hij na een nacht wel koud aanvoelt. Wat zou ik hier aan kunnen doen?

Mvg Roy

[S25-Watch7]

En wat gebeurt er als je de kookplaat eens een tijdje spanningsvrij zet? Dus gewoon de stekker eruit.

[qwertyroy001]

Dat zal ik even moeten kijken. Heb hem al wellicht aan/uit gezet kwa spanning eraf en er weer op

[qwertyroy001]

Ik heb hem even van spanning gehad, daarna aangezet nogmaals hetzelfde (zie onderstaande foto) als je even gekookt hebt gaat hij van H -> h en dan uit maar linksboven blijft hij H zogauw ik hem inschakel (stroom erop) komt er gelijk een H en 5sec later pas het rode puntje bij het wifi teken

[S25-Watch7]

Dan zou ik toch contact opnemen met de verkoper, daar loopt je garantie.

[Patrick]

https://www.samsung.com/nl/support/model/NZ64N7777GK/E1/#downloads neem eens een kijkje in de Handleiding.

Mogelijk vind je een oplossing.

[S25-Watch7]

Die had ik ook al doorgelezen, helaas niets specifiek kunnen vinden om het op te lossen. Vandaar de tip. Maar misschien vind TS iets wat ik over het hoofd gezien heb, ik hoop het 😉

[MartijnK]

Hi @qwertyroy001, goedemorgen.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder!

Heb je de melding al kunnen uitschakelen? Wanneer ik de handleiding erbij pak zie ik staan dat deze melding mogelijk te maken heeft met:

• Het per ongeluk inschakelen van de kookplaat of

• Het bedieningspaneel is gedeeltelijk bedekt met een vochtige doek of vloeistof

Houd je ons op de hoogte?

Groeten,

Martijn

[qwertyroy001]

Beste Martijn. Melding staat er nog steeds op. De kookplaat is echter niet bedekt ik heb het bij de verkoper neer gelegd als garantie en afwachtend van andwoord.