onze samsung koelkast maakt een ronkend geluid, welke stopt als de deur wordt geopend

[Members_UDbLj8p]

Hallo,

onze samsung koelkast maakt een ronkend geluid, welke stopt als de deur van de ijskast wordt geopend. dit is sinds gisteren begonnen.

type koelkast RF62HEPN1/XEF

dank bij voorbaat

[EvaT2]

Beste

Heeft u reeds een oplossing gekregen voor het probleem?

Ik heb namelijk hetzelfde probleem, behalve dat het display bij mij ook niet meer instelbaar is (reageert op niets) en het koelkastgedeelte van temperatuur zelf van temperatuur wisselt doorheen de dag... Ik weet niet of beide problemen een verband met elkaar hebben, maar het extreem luide geronk/geratel dat stopt als de diepvriesdeur geopend wordt, is erg herkenbaar.

Alvast bedankt voor een reactie!

[MartijnK · Accepted solution]

Hi @Members_UDbLj8p & @EvaT2, goedemorgen.

Er zijn een aantal stappen die je kan doorlopen om geluid van de koelkast te verminderen:

• Zorg dat de koelkast voldoende ruimte heeft om zijn warmte kwijt te kunnen. Tenminste 10 cm aan de achterkant en 5 cm aan de zij- en bovenkanten. Controleer of de achterzijde stofvrij is, verwijder dit zo nodig. 
• Controleer of de koelkast niet te vol is en of ventilatiesleuven vrije luchtdoorgang hebben. 
• Check de deurrubbers of deze goed sluiten om na te gaan of er geen valse lucht wordt aangezogen.

Maakt dit geen verschil dan zal een serviceverzoek de volgende stap worden. Via onze website kan je de koelkast aanmelden voor een serviceverzoek, kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/3J4HpwQ

Groeten,

Martijn

[MKS0382]

Beste,

Hebben bovenstaande member een service-onderzoek aangevraagd en heeft dit voor een oplossing gezorgd? Ik heb hetzelfde probleem. 

Alvast bedankt. 

[NederWeb]

Voor toekomstige referentie: 

Dit kan ook veroorzaakt worden door ijsvorming achter het paneel.
Oplossing in dat geval:

* Koel/ijskast uitzetten, zo'n 24uur wachten, of
* Koelkast uitzetten, witte paneel in vriesgedeelte verwijderen, 3x schroeven, let op connectors, deze ook disconnecten, en dan ijs verwijderen (fohn), wees voorzichtig.