NZ64K5747BK inductie kookplaat H blijft altijd aan,

[Toon21]

Bij mijn pas aamgeschafte kookplaat blijft bij de voorste plaat de Hoffdletter H oplichten, terwil de plaat niet warm is en ook al uren uitstaat,

We hebben van alles geprobeerd zoals stroom eraf halen bij blijft gewoon branden,

Kunnen we hier zelf iets aan doen,

Mvg Toon Bulder,

[BruceH · Accepted solution]

Hi @Toon21,

Dat is niet goed! Hier zou een monteur naar moeten kijken. Ik kan een reparatieverzoek indienen, daarvoor heb ik wel wat gegevens van je nodig.

Kun je mij een privébericht sturen met jouw adres- en contactgegevens en daarbij het serienummer en de aankoopdatum?

[Toon21]

[BruceH]

Een privébericht stuur je zo: https://eu.community.samsung.com/t5/Ontdek-de-Community/Hoe-stuur-ik-een-priv%C3%A9bericht/td-p/2917...