Koelkast is te koud

[Lpie]

wij zijn onlangs verhuisd. Sindsdien bevriest ons eten in het bovenste compartiment van onze koelkast (RB31HER2CSA/EF). We hebben de stekker al een paar dagen uit het stopcontact gehaald, maar er is niets veranderd. de vriezer werkt normaal. Waar gaat dat over?

[Patrick]

Goedemorgen,

Op hoeveel graden staat de koelkast? Als er delen bevriezen dan zou ik de temperatuur 1 graad hoger zetten en kijken wat er dan gebeurd, desnoods 2 graden hoger totdat je de juiste instellingen vind.