Jet 75 extra batterij niet ontvangen

[dirkuijt]

Beste Samsung, 

ik heb op 25-11-2022 een Samsung Jet 75 pro gekocht via Coolblue, maar de extra batterij van de actie nog steeds niet ontvangen. En we lopen er nu al steeds tegenaan dat de batterij erg snel leeg is. 
Omdat ik ook geen bevestiging heb gehad ben ik bang dat daar iets mis is gegaan. 
Kunnen jullie hierin assisteren aub? 

Alvast bedankt, Dirk

[MartijnK]

Hi @dirkuijt, goedemiddag.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt! Heb je je hiervoor ook geregistreerd via onze website? Nadat je de registratie hebt ingediend krijg je ook een deelnamenbevestiging met een registratienummer. Wat is het registratienummer van jouw aanvraag? Dan zoek ik je gegevens erbij en kijk ik met je mee

Groeten,
Martijn