[How-to] Error codes koelkasten

[EsmaO]

Temperatuurindicator knippert

Als de temperatuurindicator knippert kan je proberen de temperatuur in te stellen door op de knop Freezer of Fridge te drukken. Als dit niet heeft geholpen kun je een reparatieverzoek inplannen. Vermeld in de klachtomschrijving welke temperatuur knippert. Het servicecentrum kan de oorzaak daaruit afleiden. Via onze website kun je een reparatieverzoek inplannen: https://www.samsung.com/nl/support/repair/booking/.

Hieronder staan de betekenissen van knipperende temperatuurindicatoren:

---------------------------------------------------------------------------

Knipperende lichtjes 

Bij knipperende lichtjes kun je proberen om een reset uit te voeren. Bekijk de handleiding van jouw koelkast hoe je een reset moet uitvoeren. Als een reset geen uitkomst biedt is de volgende stap een reparatieverzoek. Via onze website kun je een reparatieverzoek inplannen: https://www.samsung.com/nl/support/repair/booking/.

Indien mogelijk in de klachtomschrijving vermelden welk streepje/streepjes zichtbaar zijn aan de hand van onderstaande afbeelding, de reparatieservice kan daaraan precies zien wat er aan de hand is.

Hieronder ter info betekenis van een knipperend streepje op een bepaalde positie:

---------------------------------------------------------------------------

Errorcodes

Als je een errorcode ontvangt kun je proberen om een reset uit te voeren. Bekijk de handleiding van jouw koelkast hoe je een reset moet uitvoeren. Als een reset geen uitkomst biedt is de volgende stap een reparatieverzoek. Via onze website kun je een reparatieverzoek inplannen: https://www.samsung.com/nl/support/repair/booking/.

Hieronder ter info betekenis van error / foutcode:

---------------------------------------------------------------------------

[Patrick]

Mooi topic @EsmaO , Hier zullen veel mensen heel veel aan hebben🙂

[cuinje]

Bij ons knippert de temperatuurindicator niet. Het waarschuwingssignaal klinkt elke paar minuten. In de handleiding lezen we er niets over.
Type: RB37J5005B1
Serienummer: 051Q4EBN700153

Kunnen we dit zelf resetten? Stroom eraf werkte niet.

[MartijnK]

Er is geen manier om de koelkast zelf te resetten. Omdat het loshalen van het stroom niet de gewenste oplossing heeft gebracht zal een serviceverzoek de volgende stap worden. Via onze website kan je de koelkast aanmelden voor een serviceverzoek: 

• Nederland: https://bit.ly/3J4HpwQ

• België: https://bit.ly/3nmmmNG

Groeten,

Martijn