het lukt niet om mijn pas gekochte koelkast te registreren via de samsung website

[happybrontosaur]

Vandaag kocht ik een koelkast model RB33N340NSA bij coolblue BE.

Via de website probeer ik deze te registreren maar bij het ingeven van het serienummer kom ik steeds op een ander model uit. Het lijkt me dat de manier van registreren niet zo logisch is. Nochtans zou het simpel moeten zijn, er is slechts één uniek serienummer van een bepaald model dus waarom lukt dit niet ?

[MartijnK]

Hi @happybrontosaur, goedemiddag.

Wat tof om te lezen dat je voor een nieuwe Samsung koelkast hebt gekozen. Standaard heb je 2 jaar fabrieksgarantie, deze gaat in vanaf het moment van aankoop. 

Het enige wat je hiervoor hoeft te doen is de aankoopbon goed bewaren, maak hier desnoods een foto van om deze te bewaren in een cloud dienst.

Heb je de koelkast al ontvangen en in gebruik genomen?