Geen houder voor vloeibaar wasmiddel bij nieuwe EcoBubble wasmachine

[Ilvelzen]

Ik heb mijn nieuwe Samsung WW80TA049AE EcoBubble sinds 2 weken in gebruik, echter ik kwam erachter dat ik voor vloeibaar wasmiddel een speciale houder moet installeren die helaas niet meegeleverd was. Graag zou ik deze alsnog ontvangen. Ik zie graag een reactie tegemoet!

[MartijnK]

Hi @Ilvelzen, goedemiddag.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder!

Dit is natuurlijk niet heel erg handig. Stuur mij een privé bericht met je NAWTE gegevens, het serienummer van de wasmachine samen met de aankoopdatum. Dit zal ik dan doorzetten naar de juiste afdeling om het schotje te versturen.

Groeten,

Martijn

[Sammy6502]

Beste Martijn, wij hebben vandaag ook onze wasmachine Samsung ww80ta049ae ecobubble ontvangen maar wij hebben er ook geen speciale houder voor vloeibaar wasmiddel bij gekregen. Zouden wij die ook toegestuurd kunnen krijgen? 
alvast bedankt voor uw reactie! 

[MartijnK]

Hi @Sammy6502, goedemorgen.

Welkom op de Samsung Community en goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! Als je mij een privé bericht stuurt met je persoonsgegevens, het serienummer van je wasmachine en de aankoopdatum, dan kijk ik graag of ik nog iets voor je kan betekenen hierin.

Groeten,
Martijn

[Sammy6502]

Beste Martijn, ik heb u een prive bericht gestuurd 

[Davyyy]

Ook wij hebben deze niet kunnen vinden.

[MartijnK]

Hoi @Davyyy, goedemorgen.

Goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder! 

Dit is natuurlijk niet erg handig. Stuur mij anders een privé berichtje met je persoonsgegevens, model- en serienummer van de wasmachine samen met de aankoopdatum.

Ik zal je gegevens dan verwerken in het systeem en een aanvraag doen voor een nieuw inzetstuk voor het vloeibare wasmiddel.

Groeten,

Martijn

[Sammy6502 · Accepted solution]

Goedemorgen Martijn @Davyyy 

ik heb gistermiddag de zeep houder voor vloeibaar wasmiddel ontvangen.

bedankt voor de service.

fijn weekend en vriendelijke groet,

Nancy

[Davyyy]

Hi MartijnK,

Bedankt voor je reactie! Ik stuur vanavond de gegevens.

[BMF0225]

Beste Martijn,

Ik heb ook geen zeephouder voor vloeibare wasmiddel erbij gekregen.

Ik zou het zeer op prijs stellen als ik deze alsnog opgestuurd zou kunnen worden.

Met vriendelijke groeten,