Defect lampje in magnetron

[pvantol]

Het lampje van mijn magnetron MC455TERCSR is defect geraakt.
Hoe kan ik dat vervangen?

[Dick]

Goedemiddag @pvantol ,

Beter niet zelf aan beginnen. Zie het antwoord van onze lampen expert @Rohit :

https://eu.community.samsung.com/t5/huishoudelijke-apparatuur/mc455tbrcsr-en-lampje-kapot/td-p/51755...

[pvantol]

Ik heb het apparaat ter reparatie aangeboden. Het grote gewicht is echter een onoverkomelijk probleem voor mij (ik heb een hernia) . Er wordt namelijk verwacht dat ik het ding naar een "drop off" punt breng.
Uit de website had ik begrepen dat het opgehaald zou worden, maar helaas.
Wat nu?

[Dick]

Hoi @pvantol ,

Dat is vervelend! Is er niet iemand in je omgeving die dit voor je kan doen?

[pvantol]

Tja...
Waarom komt Samsung het niet ophalen?
En overigens, waar is dat drop off punt? Daar kreeg ik geen bericht over.
Slordig allemaal.

Groeten, Pieter

[pvantol]

Apparaat is anderhalf jaar oud!

[MartijnK]

Hi @pvantol, goedemorgen.

Als het goed is heb je een PostNL label gehad om de magnetron te versturen. Voor klein huishoudelijke apparatuur is ervoor gekozen om deze te laten versturen. Voor de grotere witgoed artikelen zoals een wasmachine bijvoorbeeld komen wij wel aan huis. Wij kunnen dit ook niet aanvragen voor een magnetron. 

Hopelijk kan je de magnetron dan met een bekende aanbieden voor een reparatie.

Groeten,

Martijn

[pvantol]

Tja, het gewicht van die magnetron is bijna 24 kg. Omdat ik een hernia heb, kan ik het apparaat niet naar en postnl-punt brengen.
Er is geen haast met de reparatie. Waarom kan er niet een monteur langskomen als ie toch hier in de buurt is, om het lampje te vervangen. Zo moeilijk kan dat toch niet zijn?

[MartijnK]

Helaas is dat geen optie, voor een magnetron kunnen wij geen huisbezoek aanvragen of inplannen. 

Groeten,

Martijn