Amerikaanse koelkast werkt niet goed meer

[Koelkastellende]

Goedemiddag,

Onze koelkast werkt niet meer.

ten eerste komt er een zwaar brommend geluid vanachter de koelkast vandaan,
voorheen was dat soms het geval maar nu bromt hij bijna continu, alleen als de deur opengaat dan stopt deze. 
Verder lijkt de vriezer stuk te zijn .

ons model nummer is RC68N822159 

Wat zouden we hieraan kunnen doen ?

mvg Alexander 

[Ajay-A]

Hallo @Koelkastellende ,

Bedankt voor jouw bericht. Kan je ons voorzien van een geluidsfragment en/of filmpje waar we de koelkast duidelijk op kunnen zien en horen? Ik bespreek het dan met onze Product Specialist.

Met groet,

Ajay