Wij hebben 6,5 jaar geleden een geweldige koelkast gekocht met een ijsblokjes machine.
Veel plezier van gehad.
Mijn zoon kwam thuis en belde mij met de mededeling dat er kortsluiting in de koelkast zit, s'avonds stekker er weer in en de koelkast werkte weer een poosje totdat de zekering er weer uitsprong.
Contact met Samsung en deze hebben ons doorverwezen naar een service monteur die contact met ons heeft opgenomen. moesten de aankoopnota doorsturen (foto) en Samsung zal onderdelen met de monteur meegeven om het probleem te lijf te gaan. Keurig geregeld, afspraak gemaakt (moesten er rekening mee houden dat de monteur 125.00 rekende ook al is de klacht niet opgelost.) Helaas waren wij de laaste klant van deze monteur en met een blik op de aankoopnota werd de conclusie getrokken dat repareren duurder is dan de koelkast waard is.
Toen ik hem vroeg of hij ook onderdelen bij hem had en dat wij best bereid waren om een duurdere reparatie te overwegen(hij had de onderdelen toch bij hem) begon hij toch maar wat onderdelen los te halen. Na hem te vertellen wat er was gebeurd stopte hij met los schroeven en kwam tot de conclusie dat er kortsluiting in de kabelboom zit en deze niet te repareren is. na wat kabeltjes stuk te trekken en wat onderdelen van de printplaat af te halen konden wij het beste een nieuwe koelkast kopen en vragen aan Samsung of wij korting konden krijgen.
Na betaling van 125.00 bleven wij een beetje beduusd achter.
Hans
