WW8EK5400UW geht nicht mehr an

[Marcel182]

Hallo zusammen

Meine Samsung lässt sich nachdem sie während des waschens die Sicherung hat herausspringen lassen. Beim Versuch des Neustarts ist dann irgendwas abgeraucht(verbrannter Geruch) und seitdem bleibt sie schwarz. Welche Bauteil könnte  die Fehlerquelle sein? Optisch sieht innen alles gut aus.

Gruß Marcel

[ErdbeerSchrippe]

@Marcel182 

Das wäre ja wirklich reine Spekulation aus der Ferne es zu erraten. 

Da muss definitiv mal einer Nachschauen. 

Vielleicht gab es ja auch einen Kurzschluss, Kabel durchgescheuert,  was auch immer. 

[Marcel182]

Danke für die schnelle Antwort. Ja so wird es wohl werden. Fehlersuche wird bestimmt teuer.  Bin gerade nur aufgebracht weil die Maschine erst 4 Jahre alt ist. Hätte ja sein können das es einen bekanntes Fehlerbauteil gibt den man zuerst Mal tauschen kann.

[ErdbeerSchrippe]

@Marcel182 

Sie raten ja immer, man solle Lob und Kritik Samsung anschreiben. 

Ob es aber wirklich etwas bringt, keine Ahnung. 

4 Jahre ist ja wirklich definitiv viel zu früh. 

Auf dem Motor geben sie ja 10 Jahre Garantie. 

Von daher musst Du doch mal hier Dein Anliegen ansprechen. 

https://www.samsung.com/de/support/lobundkritik/

[Marcel182]

Danke für den Tipp. Schaden kann es ja nicht.

[AlwinS]

Hallo @Marcel182,

wie ich sehe, hat dir @ErdbeerSchrippe bereits unser Formular "Lob & Kritik" empfohlen. Mach das bitte einmal. Die Kollegen kontaktieren dich dann. 🙂

Liebe Grüße

[Marcel182]

Hallo @alwins

Ich habe nachgefragt, da ich leider keine Garantieverlängerung abgeschlossen habe muss ich mich da selbst drum kümmern. Ich werde jetzt einen Techniker buchen, mal gucken was das kostet. Ich melde mich wenn er den Fehler findet. Besten Dank für ihr alle Rückmeldungen.