Hallo thesnsble,
Da alle Funktionen der Maschine nach dem schließen der Türe funktionieren ist die, System-Sperre auf jeden Fall raus. Der Motor sollte also auch angesteuert werden.
Vermutlich ist die Leistungselektronik, die den Motor steuert, fehlerhaft (ich verwende noch nicht "defekt").
Ich weiß nicht, welches Alter deine Maschine hat, jedoch empfehle ich dir einen Techniker, denn nur der kann das überprüfen.
Wende dich dazu (abhängig von der Garantie) entweder beim Samsung-Support oder bei einem Techniker deiner Wahl, der den Support von Samsung-Geräten unterstützt.
Ich erweitere gleich diese Mail mit den Kontaktdaten....
Hier von
@AlwinS (Moderator)
"Bitte lass das von einem unserer Techniker*innen überprüfen. Melde dich dafür bei unseren Kolleg*innen vom telefonischen Support. Du erreichst sie Montag bis Samstag von 8 Uhr bis 20 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Kontaktmöglichkeiten Österreich:
https://www.samsung.com/at/support/contact/ Kontaktmöglichkeiten Schweiz:
https://www.samsung.com/ch/support/contact/ Gruss Andi
