Waschmaschine defekt - Trommel blockiert immer wieder

[MlleSnoe]

Hallo zusammen. Unsere Waschmaschine (WW70TA049AX/EG)  - Im Januar 22 gekauft - funktioniert nicht mehr. Die Trommel blockiert. Jedoch ist sie nicht laut. Die Trommel lässt sich nicht kippen. Manchmal dreht sie beim Handdrehen gut und flüßig, bis ein Widerstand sie daran hindert. Es wirkt so als würde die Trommel auf Stoff oder Kunststoff reiben - bzw. eben einfach nicht auf Metall. Mit einem kräftigen Schwung können die Widerstände überwunden werden. Beim langsam Drehen blockiert die Trommel komplett bis durch Drehen in die andere Richtung Anlauf geholt wird. 

Es befinden sich keine Socken ums Heizelement. Der Riemen ist intakt. Das Surren des Motors ist ganz normal. Hat irgendjemand eine Idee, was da sein könnte? danke im Voraus.

Grüße, Carmen

[FrauHaseHH]

Bei uns (andere WaMa) lag es damals am Riemen.
Es gibt aber auch andere Ursachen. Es könnte etwas die Trommel blockieren.

https://youtu.be/YrK9ktVOj8Q?si=mxorZDbkuzREevFh

[Serdar84]

Vielleicht der Schlauch wo der Waschmittel reinkommt und nach Trommel geht

[MlleSnoe]

das Video kenne ich schon.. Der Riemen ist es bei uns nicht. Trotzdem danke

[MlleSnoe]

Das wäre was ganz neues. Hast du damit Erfahrung?

[ekieH]

Hallo MlleSnoe, klingt sehr nach abgenutzen Motorkohlen.

Würde entweder eine Reparatur beauftragen...

https://www.samsung.com/de/support/reparatur/

, oder die selbst versuchen zu erneuern. Gibt einige Anleitungen, wenn man die selbst erneuern möchte.