Trommel Waschmaschine dreht nicht

[_Moesha_]

Die Maschine blieb mitten im Programm stehen, seither geht kein Programm mehr, Wäsche ist tropfnass. Scheinbar ist das Schleudern das Problem, die Trommel dreht nicht und scheint wie blockiert, wenn ich von Hand drehen will.

[CPhantom]

Vllt. Ist der antriebsriemen beschädigt. Das soll ein häufiges Problem sein. Um den Zustand des Antriebsriemens zu überprüfen, schraub die hintere Blende des Gerätes ab (je nach Gerätetyp ist es unter Umständen notwendig, dafür zunächst den Deckel der Waschmaschine zu entfernen) Ist der Antriebsriemen lediglich verrutscht und weist keine Beschädigungen auf, bring ihn wieder korrekt auf der Riemenscheibe an. Ist der Keilriemen gerissen oder teilweise rissig, empfiehlt es sich, den Riemen auszutauschen.

[ErdbeerSchrippe]

Kann ja auch am Motor liegen der es blockiert.
Wenn man mal rein leuchtet, hat sich da unten irgendwas verfangen?
Kann man da unten etwas sehen zufällig?

Wenn dem nicht so ist, muss leider ein Monteur es vor Ort anschauen.
Wir hätten, sollte es der Motor sein, 10 Jahre Garantie.

[_Moesha_]

Wir haben jetzt mal hinten geöffnet, Keilriemen ist normal, nichts verfangen oder eingeklemmt. Es sieht so aus, als hätte der Motor zu wenig Kraft, von Hand drehen hinten geht ganz normal. Werde einen Techniker aufbieten lassen.

[SinaR]

Kontaktiere für einen Termin mit dem Servicepartner gerne meine Kollegen unter 06196 77 555 77, @_Moesha_. Bitte baue die Waschmaschine nicht eigenständig auseinander oder lasse sie von einem externen Techniker untersuchen. Solltest du noch Garantie auf das Gerät haben, geht sie dadurch verloren.

[_Moesha_ · Accepted solution]

Wir haben einen Termin für eine Reparatur, wobei der Kundenservice eher naja ist. Ist hier aber nicht Thema und es kommt jemand. Danke allen.

[Members_mWVGPY5]

Hallo, ist zwar ein alter Thread: Aber mal die Frage, was war denn jetzt kaputt?