Temperaturanzeige Addwash WW7*K4 verschwindet während des Waschgangs

[Bender32]

Hallo zusammen,

ist es normal, dass bei der Samsung Addwash WW7*K4 während des Waschgangs auf einmal die eingestellte Temperatur nicht mehr aufleuchtet?

Beim Waschen meiner Wäsche ist mir aufgefallen, dass das Temperaturfeld (ausgewählt waren 60°C) nicht mehr aufleuchtet und bis zum Ende des Waschgangs dunkel bleibt. Ist dies normal?

Dankeschön

[ErdbeerSchrippe]

@Bender32 

Das kenne ich leider überhaupt nicht. 

Habe grade Dein blauen Aufkleber gesehen. Dort ist ein QR Code für eine App.

Kannst Du mit dem Handy diesen QR Code öffnen?

Wenn ja, lade mal die App herunter. 

Jetzt schau mal unten rechts unter den Sensortasten. 

Da wäre eine Lupe mit dem Plus Zeichen. Diese beiden Tasten musst Du mal gleichzeitig drücken. 

Es nennt sich Smart Check. Schau mal was die Maschine dort als Fehler anzeigt. 

Wenn jetzt ein Code da wäre, kannst Du diese mit Deiner App auslesen. 

Ansonsten kalibriere mal Deine Waschmaschine. 

Hier eine Anleitung, schau mal ob diese ebenfalls klappt. 

Gruß @ErdbeerSchrippe 🍓

[ErdbeerSchrippe]

@Bender32 

Die LED Lampe aber leuchtet sonst schon?

Oder ist diese komplett ausgefallen?

Das Programm war ebenfalls für 60 ° ?

Hattest Du Mischwäsche?

[Bender32]

Hallo ErdbeerSchrippe,

vielen lieben Dank für Ihre schnelle Antwort. Ich habe die App installiert und es wurde kein Fehler ermittelt (Screenshot im Anhang). Die Addwash habe ich heute mehrfach, wie im Handbuch beschrieben, kalibriert. Die LED der Temperaturanzeige leuchtet beim Einschalten der Waschmaschine und bei der Programmwahl (Foto im Anhang). Auch nach Start des Waschprogramms leuchtet sie, bis sie plötzlich mitten im Programm erlicht. Wie ist es bei Ihnen? Leuchtet die LED bis zum Ende des Waschgangs? Im ersten Waschgang wurde dunkle Wäsche mit 40°C und 1400 Umdrehungen pro Minute und im zweiten Waschgang wurde Mischwäsche mit 60°C und 800 Umdrehungen pro Minute gewaschen. Beide Male ging die LED der Temperaturanzeige mitten im Waschgang aus.

Vielen Dank für Ihre Hilfe. Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend.

[ErdbeerSchrippe]

@Bender32 

Habe ehrlich nicht wirklich darauf geachtet. Müsste ich mal schauen, aber irgendwie ist sie schon immer an.

Smart Check wurde gestartet und keinen Fehlercode an der Waschmaschine so. 

Die App kann ja dann den Fehlercode auswerten. 

Es steht ja,  Maßnahme ,ausschalten und wiederholen. 

Schade, die Frage, ob es immer leuchtet, weiß ich leider wirklich nicht. 

Schau da nicht wirklich immer drauf. 

Wenn, dann leuchtet wohl alles. 

Man könnte Kundendienst anrufen und wenn Garantie noch wäre, könnte ja mal der Techniker darauf Schauen. 

Ansonsten wüsste ich leider auch nichts mehr. 

Gruß @ErdbeerSchrippe 🍓

[ErdbeerSchrippe]

@Bender32 

Nee am Ende ist auf jeden Fall die Temperatur. 

[ErdbeerSchrippe]

@Bender32 

Habe eben mal gefragt hier, und ja sie leuchtet doch bis zum Schluss durch. 

Smart Check. 

Dieses macht ja die Maschine, ich würde es mal direkt nach einem Waschgang erneut prüfen. Schau was dann angezeigt wird. 

[Bender32]

Okay, ich werde morgen nach einem Waschgang nochmal den Smart Check durchführen. Die Maschine ist heute den ersten Tag im Einsatz, letzte Woche erst gekauft. Ich werde über die Garantie einen Techniker heranziehen, wenn das Problem weiterbesteht. 

[ErdbeerSchrippe]

@Bender32 

Super. 

Eigentlich sind wir, bis auf Schleudern, sehr zufrieden. 

Schleuderzahl, da fehlt doch irgendwie 1200.

Der Sprung 800 und dann 1400 ist manchmal doch komisch. 

Meistens machen wir nur 800 .

Aber generell läuft sie wirklich gut und die Wäsche war bisher immer super. 

Haben diese seit Februar 2020. 

Wir haben sogar 5 Jahre Garantie gemacht, gekauft bei Media Markt. 

Wünsche Dir weiterhin viel Spaß mit der Maschine. 

Dann muss halt ein Techniker das Überprüfen. 

Normal ist es jedenfalls nicht. 

Gruß 🍓 @ErdbeerSchrippe 🍓🤝

[ErdbeerSchrippe]

@Bender32 

Sorry das ich nochmal störe. 

Habe es eben erst gesehen. 

Gleich das allererste Bild. 

Da steht 7 Minuten Restlaufzeit. 

Normalerweise oben links die Anzeige, mit Spülen, Waschgang, Schleudergang,.

Die fehlt ja auch komplett, Normalerweise zeigt er Dir an, was die Maschine gerade macht, waschen oder Spülen oder zum Schluss Schleudern. 

Hast Du ein Energieprogramm an ?

Da ist definitiv etwas faul. Es muss oben links immer etwas leuchten. Ausser die Wäsche ist fertig, dann würde es so aussehen. 

Nicht das es so eine Art Knitterschutz wäre, das heißt, sie läuft für eine Kurze Zeit noch nach. 

Daher wäre keine Anzeige Temperatur da. 

Das Programm kenne ich nicht, und kann mir auch nicht vorstellen, das Teil läuft 7 min noch nach. 

Irgendwie kann da was nicht stimmen. 

Die obere Anzeige hätte etwas Anzeigen müssen.