Side by Sie Kühlschrank kühlt zu stark RSA1DHMH

[robeard]

Hallo zusammen,

ich habe mir vor einigen Tagen einen Kühlschrank gebraucht gekauft. Auf den ersten Blick schien alles zu laufen und er kühlte auch. Nun kühlt jedoch das normale Kühlfach zu stark herunter. Ich habe schon einige Lösungeen gefunden zu diesem Thema. Zum einen könnte der Thermosensor defekt sein oder auch die Steuerplatine welche die Klappe zum Gefrierschrank regelt. Da ich ungern auf Verdacht beide Teile bestellen möchte, habe ich die Frage ob ich im vorraus verstellen kann welches Teil defekt ist.

Viele Grüße

Robert

[FabianD]

Hallo @robeard ,

aus der Ferne können wir hier keine Diagnose stellen. Das müsste sich schon ein Experte anschauen.

Wennn die Kollegen vom Support einen Serviceauftrag in die Wege leiten sollen, kannst du sie gerne von Montag bis Samstag zwischen 07:00 und 21:30 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77 kontaktieren.

Falls du aus Österreich kommst, wende dich bitte an die Kollegen vom  Samsung Service. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter. 

Viele Grüße