Side by Side Kühlschrank Eiswürfel werden nicht ausgeworfen. Modell RS7778FHCSL

[crazykevin_79]

Guten Abend,

seit einigen Tagen habe ich das Problem bei unserem Kühlschrank das keine Eiswürfel mehr produziert werden. Ich habe mir das ganze einmal genauer angesehen.

- Wasser läuft ein und alle Eiswürfelkammern sind wie gewohnt gefüllt

- Würfel gefrieren komplett, werden aber nicht ausgeworfen

- drücke ich auf den Test Button klappt es manchmal das die Eiswürfel ausgeworfen werden.

Das Wasser wird aus meinem Gefühl raus auch nicht mehr richtig gekühlt. Sonst funktioniert der Kühlschrank ohne Probleme.

Jemand eine Idee bevor ich den Techniker anrufen muss?

[JudithH]

Hallo @crazykevin_79, 

überprüfe doch bitte mal folgendes:

• Sind die Eiswürfel im Behälter verklumpt?
• Wird Wasser in die Eiswürfelform geleitet, wenn du die Testtaste oben am Bereiter drückst? 

Viele Grüße

[Stief]

Ich schließe mich deinem Fehler an. Wir haben den RS7547BHCSP. Bei der Testtaste dreht sich die Schale und die Eiswürfel werden in den Behälter gegeben bzw. danach das Wasser wieder aufgefüllt.

Nur die fortlaufende Produktion der Eiswürfel startet nicht.

Hast du schon eine Lösung?

Gruß Andi

[sonic81]

Hallo,

gibt es eine Lösung? Habe genau das selbe Problem.

- Wasser läuft ein, aber die Eiswürfel werden nicht ausgeworfen

- erst nach Betätigung der Testtaste fallen sie raus und Wasser läuft wieder rein.

- Wasserspender ohne Probleme

Modell RS7778FHCWW

[AuraK]

Hallo @sonic81,

melde dich doch bitte mal bei unserem technischen Support-Team unter 06196 77 555 77, um den Fall intensiv mit den Kollegen zu besprechen. Sie sind immer montags bis samstags zwischen 07:00 und 21:30 Uhr für dich da. 

Falls du aus Österreich kommst, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter. 

Viele Grüße

[Ck7]

Hallo,

Bei unserem modell RS6GN8331SL geht plötzlich nach 1jahr und 4 Monaten der Eiswürfelbereiter nicht mehr. Test- Taste lässt  Wasser  nachlaufen, dreht sich nicht nach unten, nur, wenn ich dann manuell drücke.

Wer hat einen Tipp für mich?

Claudia 

[ErdbeerSchrippe]

@Ck7 

Hast du den Kundendienst schon mal kontaktiert?

Garantie hättest Du ja noch. 

[nicofinzel]

Hallo Zusammen, 

Bei mir klappt auch alles nur der automatische Auswurf der Eiswürfel will nicht mehr. 

Manuell mit der Taste klappt es dann aber.

Was hat bei Euch geholfen? 

[Members_TbN7hxU]

Ich habe  das gleiche Problem, gibt es eine Lösung ? Vielen  Dank  im Voraus?!

[Prime Wise]

Gab es hierzu eine Lösung, ich habe das gleiche Problem?