Samsung Family Hub Side by Side Kühlschrank macht klopfendes Geräusch bevor der Kompressor anläuft.

[Bernd Angerer]

Hallo zusammen, ich habe seit ca 1 Monat einen neuen side by Side Kühlschrank in der Küche stehen , alles funktioniert tadellos und der Kühlschrank ist kaum zu hören. Es kommt allerdings ab und an zu einem extrem lauten Geräusch wenn der Kompressor anläuft (4-5 mal am Tag). Das Geräusch hört sich an als ob man einen Kochtopf eine Straße hinunter wirft. Nach ca5 Sekunden hört es dann auf und der Kühlschrank läuft normal und leise weiter.

Ist dieses Geräusch normal oder ist irgendetwas defekt?

Und nein, das Geräusch ist nicht in der Geräusch Tabelle gelistet. 

Danke für die jegliche Info.

[Valthyreen]

Das ist auf keinen Fall normal. Hört sich so an als wäre eine Halterung am Kompressor nicht fest. Beim Einschalten des Kompressor gibt es tatsächlich ein klapperndes Geräusch, welches aber normal sehr leise ist. Am besten mal den Samsung Support kontaktieren unter 06196 7755577.
Ergänzung.
Überprüfe doch mal ob das Gerät richtig ausnivelliert ist. Das wird mit den Gerätefüßen eingestellt. Eventuell steht das Gerät auch nicht exakt auf dem Boden.

[WernerM]

Du solltest das beim Händler reklamieren. Das fällt m.E. unter die gesetzliche Gewährleistung. Lass das nicht als Garantiefall bearbeiten. Garantie ist eine freiwillige Leistung. Bei der Gewährleistung hast Du die Wahl zwischen Reparatur und Austausch.

[StefanPipan]

Hallo zusammen. Auch wir haben ein SAMSUNG Gefrier/Kühl Kombi (RB34T671ESA) mit dem selben Symtom. 

Gestern hab ich das Gerät schließlich vom Strom genommen weil es nicht mehr friert. Das Gerät steht gerade und die Rückseite ist eigentlich sauber. Übrigens Kaufdatum (Oktober 2021 als keine Garantie mehr) . Das Geräusch würde ich übrigens als "nageln", metallisch beschreiben Es tritt nur ca. 4-5 mal pro Tag auch. Es hört sich keinesfalls normal an. Ansonsten ist das Gerät "verdächtig" ruhig.  Ich habe im Haus übrigens ein anderes Gerät (anderer Hersteller). Gekauft im Jahr 2012. Musste einmal die Rückwand abtauen. aber ich kauf mir keinen Samsung mehr. 

[Bernd Angerer]

Anbei das Geräusch :