Produkt Registrierung nicht möglich

[simon_kks]

Leider lässt sich mein Kühlschrank nicht bei Samsung registrieren.

Es kommt diese Meldung:

Die Seriennummer oder das IMEI-Format ist falsch. Bitte überprüfe das 11- oder 15-stellige Format

Die Seriennummer ist O6XS4EBTA00396H

Es wäre nett, wenn der Support mir helfen könnte.

Mit freundlichen Grüßen

Simon K.

[eEquinox]

Hier ist nicht der Samsung-Support, sondern für alle mit einem Samsung-Account einsehbar.
Deshalb würde ich mal sicherheitshalber die Seriennummer löschen. Sonst registriert gleich jemand deinen Kühlschrank für sich.

Magst du verraten, über welchen Weg du dein Produkt registrieren möchtest?
Mein Tipp wäre, es hier über Members App zu versuchen. Da geht es am einfachsten.

[ekieH]

Hallo Simon K., hier vllt nochmal nachschauen...

https://www.samsung.com/de/support/apps-services/samsung-account-produkt-registrieren/#Homepage

Der Support kann hierüber kontaktiert werden...

https://www.samsung.com/de/support/

Ich würde auch dazu raten, die Seriennummer aus diesem Beitrag zu löschen.

[WernerM]

Ich habe den Verdacht, dass an diese erste Stelle kein "Oh" gehört, sondern eine "Null".