le 23-08-2021 06:32 AM
Suite de mon achat du dernier flag ship samsung z flip 3. Bien évidemment pour vendre il y a des offre promos mais impossible d´accéder a ces offre ( sur le site samsung les offres concernent exclusivement le z fold 3 )En plus le telephone je l´ai recu sans écouteurs , sachant que la réglementation en France indique que tout téléphone doit etre accompagner des écouteurs et cela pour des raisons de sécurité.merci de faire le nécessaire . Cordialement
le 23-08-2021 07:22 AM
le 23-08-2021 08:10 AM
Bonjour,
Serait-ce cette offre que vous cherchez ?
https://www.samsung.com/fr/offer/precommande-galaxy-z-fold-flip-3/
le 23-08-2021 08:33 PM
Le lien que vous m’avez transmis m’envoie vers l’achat en précommande par votre site. J’ai déjà acheté et reçu le téléphone. A ce sujet le téléphone reçu ne correspond pas à la réglementation française car il n’est pas accompagné d’écouteurs. J’ai déjà contacté la DGGCRF qui a constaté le bug et j’ai réussi a contacté un de vos collaborateurs qui m’a confirmé le bug et que j’allais être contacté par samsung .
Cordialement
le 23-08-2021 10:51 PM
le 23-08-2021 11:02 PM
En fait je pense que c'est le lien que vous cherchez et vous êtes à l'étape 3.
Étape 1 et 2
Étape 3 et 4:
le 24-08-2021 03:08 PM
le 01-09-2021 07:57 PM
Bonjour,
je pense que c'est le lien que vous recherchez :
https://www.samsung.com/fr/offer/precommande-galaxy-z-fold-flip-3/
Concernnant les écouteurs je vous rejoint, @samsung ne les fourni pas dans la boite,
le Z FLIP 3 étant dépourvu de prise jack cela vous oblige à changer de connectique (USB-C) ou de passer aux Galaxy BUD en Bluetooth. C'est regrettable, je vous l'accorde, surtout pour un smartphone à plus de 1000€.
Cordialement
le 01-09-2021 08:03 PM