Problème samsung pay

[juju2010]

Bonjour 👋 à tous j'ai un problème avec mon téléphone un galaxy z flip 4g  l'application samsung pay est en français mais les promotions s'affiche en Espagnenol voilà un exemple 

Est-ce quelque un peu m'aider à résoudre ce problème merci d'avance cordialement 

[OceaneT]

Bonjour @juju2010 😊!

Pouvez-vous essayer de mettre à jour l'application Samsung Pay :

1 - Allez dans le menu des applications
2 - Cliquez sur Samsung Pay
3 - Appuyez sur Paramètres
4 - Touchez Détails appli. ds boutique
5 - Sélectionnez Mise à jour

Videz également le cache de l'application :

1 - Allez dans le menu des applications
2 - Cliquez sur Paramètres
3 - Appuyez sur Applications
4 - Touchez l'application concernée
5 - Cliquez sur Stockage
6 - Touchez Vider le cache

Redémarrer votre appareil par la suite.

Vérifiez si votre appareil est destiné au marché français.

J'espère que cet apport vous sera bénéfique.

Passez une excellente journée 🙂.

[juju2010]

Bonjour 👋 désolé pour la réponse tardive j'ai une mauvaise nouvelle la démarche n'a pas fonctionné !

[OceaneT]

Rebonjour @juju2010 🙂!

Navrée, que la solution proposée ne puisse vous aider 😶.

Je vous propose de contacter le support technique pour une prise en charge et un diagnostic plus poussés.

Vous pouvez les contacter par mail ou via le chat (cliquez sur le logo du chat blanc dans un cercle noir en bas à droite de votre écran puis commencez une discussion en choisissant la catégorie Smartphone et Tablette).

Ils sauront vous apporter l'assistance nécessaire pour la résolution du dysfonctionnement que vous rencontrez.

Excellente journée sur la Communauté 😊.

[juju2010]

Merci beaucoup je vais faire ça que vous me dites je vous donnerai des nouvelles dès que je l'aurais fait

[OceaneT]

Bonjour @juju2010 😊!

J'espère que vous allez bien 🙂.

Je reste disponible, en attente de votre retour.

Excellente journée 🙂

[juju2010]

Bonjour désolé pour ma réponse tardive mais il y a une bonne et un mauvaise la mauvaise et que j'ai dû remettre à zéro mon téléphone et samsung pay et devenu samsung wallet et j'ai oublié mon mot de passe samsung 😔 et la bonne nouvelle que je regarderai dans la boîte de mon téléphone et j'ai trouvé de l'Espagne afin je crois voici les preuves

[OceaneT]

Bonjour @juju2010 😀!

J'espère que vous passez une belle journée 😊.

Je suis navrée pour votre mot de passe, mais ravie pour la bonne nouvelle.

Pour votre mot de passe, je vous propose de contacter le service Samsung Account s'il s'agit de votre compte Samsung au 0805220059.

Par contre, s'il s'agit de votre compte Samsung Wallet contactez-les au : 0183820409.

Je reste dans le coin 😊.

[juju2010]

Merci

[juju2010]

Voilà de l'Espagne véritable !