Painture qui s'écaille

[vinc13]

Bonjour jai un z flip 4 depuis 3 mois jamais tomber av une coque et jai constaté qu il y a un petit morceau de peinture qui et partie je suis vraiment decu alors que jy fait vraiment attention il na que quelque mois que faire ?

[tortex]

Bonjour. Bah contactez samsung, le telephone est garantie 2 ans donc s'il n'est pas tombé, c'est un défaut. Soit ils remplacent la piece, soit ils changent le telephone a leur frais 😉

[Grey_Wolf]

Bonsoir,
Pourrions-nous avoir une photo de ce dépôt ?
Je pense qu'un retour sera la meilleure solution, je vous invite à contacter le SAV rapidement pour faire marcher la garantie.

[vinc13]

Voila la photo

[rimka_27]

Bonsoir en effet c'est pas léger. Faudrait contacter le sav mais peut être que le fait d'utiliser une housse pose problème pour samsung .si elle est pas officielle de samsung.

[Grey_Wolf]

Bonsoir,
T'arrive à voir toi ? La qualité est mauvaise, tu fois avoir de bons yeux 😜

[rimka_27]

Salut 🥸 j'ai mes loupes. Non mais là c'est abusé quand même, sur mon note 20 j'ai de la micro peinture qui est partit à cause de la coque mais la c'est balaise.

[Grey_Wolf]

Oui, ça semble 🧐

[vinc13]

Désolé pour la qualité mdr

[rimka_27]

Bonjour c'est un défaut je pense, il faut voir avec le sav, appeler les.