le 25-05-2025 08:16 PM
Résolu ! Accéder à la solution.
le 26-05-2025 02:07 PM
Bonjour à tous 👋,
@yoan77, je suis navrée pour les dysfonctionnements décrits sur votre téléphone.
Comme les solutions proposées par les autres utilisateurs n'ont pas résolu la situation, je vous suggère de sauvegarder toutes vos données (si possible) puis de réinitialiser complètement votre téléphone pour vérifier son fonctionnement.
Lien utile pour la réinitialisation : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-reinitialiser-mon-smartphone-tablette-ou-r...
Dans la mesure où le dysfonctionnement persiste, je vous recommande de rechercher un centre agrée Samsung pour le dépôt de votre téléphone pour réparation : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/.
Merci @AXIII_ et @rimka_27 pour vos interventions.
Bonne journée ✨.
le 25-05-2025 09:18 PM
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