J'ai une expérience consternante et très irritante, je découvre une grosse tache noire au milieu de l'écran en ouvrant mon Galaxy Fold 2. Le smartphone n'a que 4 mois, n'est jamais tombé, n' jamais pris l'eau, il devrait être garanti ! J'ai reçu un email après avoir déposé le Fold me confirmant que la garantie ne fonctionnait pas avec en PJ un devis de 686€. Je déconseille fortement d'acheter le Galaxy Fold 2 5G, modèle expérimental non fiable et inadapté pour un usage quotidien et plus globalement les produits Samsung qui n'assume pas les insuffisances de leurs produits, facturé 2000€ dans le cas du Fold
Samsung refuse de faire jouer la garantie alors que l'appareil n'a subi aucun choc de quelques natures que ce soit je peux le certifier sur l'honneur et d'ailleurs la personne qui a réceptionné mon appareil l'a confirmé. 0 choc. Je me retrouve pris en otage malgré plusieurs tentatives qui ont échoué et je vais donc devoir payer 686€ de réparation pour un appareil qui en vaut 2000€ encore sous garantie . Samsung n'assume pas, c'est insupportable Je vais aussitôt revendre mon FOLD 2 5G, je vais bannir la marque Samsung à vie et je vais communiquer et mettre sur la place publique les méthodes scandaleuses de Samsung qui n'assume pas et avertir les futurs consommateurs et clients de la marque que c'est une véritable arnaque d'acheter Samsung, de véritables voyous, qu'il faut se détourner de la marque, croyez moi !
