Chargeur Samsung

[Ludy10]

Bonjour 

Ma question est la suivante...

Est-ce un chargeur d'origine ?

Je l'ai acheté sur Amazon avec pourtant l'appellation "chargeur Samsung" (et non pas pour Samsung ou compatible avec Samsung)

Je précise que ce chargeur est pour le galaxy z flip 5.

Pourquoi je pose cette question ? Parce que celui-ci a "tout simplement" prit feu...

[Adam_0]

Bonsoir 👋

Effectivement, ce n’est pas un chargeur officiel Samsung (aucun logo Samsung, écriture différente, etc.). Il faut faire très attention aux contrefaçons pour éviter ce genre d’incident.
Vous pouvez retrouver facilement un chargeur officiel en grande distribution, chez un magasin spécialisé (Boulanger, Darty, Fnac…) ou sur le shop Samsung.
En espérant que cela n’a rien causé de grave, n’hésitez pas à contacter/signaler votre vendeur sur Amazon.

Belle soirée !

[Ludy10]

Merci beaucoup 😉
Pourtant il était vendu comme tel sur Amazon

[Jam_s10]

Weeesh j'espère que vous allez bien au moins 😄

Alors oui il semble que c'est une contrefaçon. (Après c'est déjà dit dans un autre commentaire)

Après c'est bizarre que ça arrive sur Amazon...
Demandez un remboursement je pense que c'est le minimum...

Salut !

[lulu83136]

Il ne faut absolument pas acheter de chargeur sur Amazon car même si c'est soit disant compatible ou soit disant samsung leur chargeur ne fonctionnent pas. 😮

[Ludy10]

Oui effectivement j'ai pu le constater

[Ludy10]

Bonjour

Oui ça y est j'ai fait une réclamation

[HenriDaniel_k]

Hello tout le monde 👋,

@Ludy10, je suis vraiment navré pour cette situation et j'espère que vous n'avez pas été touchés par cet incident.

Pour que je puisse vous aider au mieux, pourriez-vous m’envoyer en message privé votre nom, votre prénom, votre e-mail, votre numéro de téléphone et les circonstances dans lesquelles cela est arrivé ?

Ces informations nous permettront d’examiner le cas de manière précise.

Merci @lulu83136, @Jam_s10 et @Adam_0 pour vos interventions 🙏 !

Merci de votre retour et prenez soin de vous 🙂.

[Ludy10]

Bonjour
Merci de m'avoir proposé votre aide.
Après signalement (avec photos à l'appui) Amazon va d'abord me rembourser et ensuite ils ont "banni" le revendeur car ses produits ne sont pas d'origine et sont défectueux.

[vax4]

Bonsoir,
J'achète aussi sur ces sites mais jamais a ces marketplaces, des produits qui exige une qualité primordiale . On ne le répétera jamais assez. Je n'ai jamais rencontré de soucis avec les chargeurs de la marque 👍 . Vu le prix de mes smartphones , j'y tiens 😊