S24 Problèmes photo instagram

[Members_xYx21sg]

Bonjour à tous,

J'ai récemment acheté un samsung S24 et je rencontre un problème lorsque je veux télécharger une photo sur instagram.

Lors de la publication la photo se retrouve changée de sens et je me retrouve avec une photo qui est postée à l'envers ( je précise que la photo à été retouchée via lightroom) et ça me fait le même coup sur la vignette photo de profil.

J'avais précédemment un s22 et les photos que j'ai prises avec mon ancien téléphone n'ont pas ce problème.

Est-ce-que quelqu'un aurait une solution ?

Merci beaucoup et bonne journée !

[ethyle]

Bonjour
Avant de mettre vos photos sur les réseaux sociaux. Vous visualisez vos photos avant. Si c est à l envers. Alors il y a des boutons pour faire tourner les images à l endroit. Puis vous enregistrez lles photos et les mettre sur les réseaux sociaux.

[Members_xYx21sg]

Bonjour, merci pour votre réponse. 

La photo est à l'endroit avant de la publier.

[MaXx41]

Bonjour

Avez vous vider desinstallé et réinstaller l'application ?
Il est possible également que cela soit un bug de jeunesse. Les 24 n'ayant pas encore eu de mise à jour c'est peut-être une possibilité. Redites nous après la première maj :). Je vais tenter de trouver la solution.
Bonne journée

[MaXx41]

Avez vous cette option d'arrivée dans les paramètres de l'appareil photo ?

[Members_xYx21sg]

Bonjour,

Oui j'ai desinstallé instagram (les premières minutes de l'installation l'image est à l'endroit mais le problème revient au bout de 5-10 minutes) et j'ai également vidé le cache.

Je vous tiens au courant si j'ai trouvé une solution 

Merci 

[Members_xYx21sg]

Oui je l'ai !

[MaXx41]

OK

[EmiLune]

Je post régulièrement sur Instagram j'ai aussi le s24 et je n'ai pas ce pb 🤔

[HenriDaniel_k]

Bonjour à tous.

@Members_xYx21sg je suis navré pour la gêne occasionnée 😔.

Pour résoudre cette anomalie liée aux photos téléchargées sur Instagram via votre Galaxy S24, pourriez-vous nous donner plus de détails :

Avez-vous rencontré ce dysfonctionnement avec d'autres applications de réseaux sociaux ou de partage de photos, ou est-ce spécifique à Instagram ?

Les photos retouchées avec Lightroom ont-elles ce dysfonctionnement lorsqu'elles sont visualisées sur d'autres appareils ou plateformes avant d'être téléchargées sur Instagram ?

Avez-vous essayé de télécharger des photos non retouchées sur Instagram depuis votre Galaxy S24 pour voir si le dysfonctionnement persiste ?

Avez-vous récemment mis à jour l'application Instagram ou votre Galaxy S24 ?

Ces informations nous aideront à mieux comprendre la nature du dysfonctionnement et à vous fournir une solution appropriée.

@EmiLune @MaXx41 @ethyle merci pour vos interventions 😉.

Je reste disponible.

Bonne journée ☀️ !