S24 affichage vidéo

[Dav97422]

Bonjour, 

Ayant reçu le s24 il y'a quelque jour, je constate un problème au niveaux de l'affichage des vidéo YouTube, Facebook, instagram.

Elle sont pixelise et mauve.. 

j'ai presque tout essayé desins

Mise à jour :Samsung a repris mon s24 il n'ont pu apporté aucune réponse concernant ce problème, j'en ai profité pour prendre le s24 ultra plus de probleme"

[Black_Wolf]

Bonjour 👋 .
Soyez le bienvenu @Dav97422 parmi cette communauté d'utilisateurs .

Il me semble qu'il y'a des réglages affaires. Cherchez sur le forum il y'a des discussions entre les possesseurs de ce modèle. Désolé je ne possède pas un identique pour vérifier le problème.
Bonne journée

[Dav97422]

Merci de votre aide, 👍

Je parcour le forum à la recherche d'informations. 

[Dav97422]

@Guizou 

[Anonymous User]

Bonjour,

Avez vous essayé un simple redémarrage du téléphone ?

[Dav97422]

Bonjour, oui redémarrage d'usine également mais rien n'y fait. 

[LoX2]

Bonjour
Lecteur vidéo intégré à quelle application?
Facebook?
Instagram?
YouTube?

[Dav97422]

Bonjour,

Vous voulais dire quoi par lecteur vidéo intégré à quelle application ? 

Sur les 3 application cité j'ai exactement le même  soucis.

Merci

[LoX2]

Facebook et Instagram ont un lecteur vidéo intégré dans leurs applications, cela permet de lire des vidéos en provenance d'autres serveurs que les leurs (embedded)

Par contre, si le problème réside également sur l'application YouTube (qui n'est pas de l'embedded) il doit y avoir un problème d'affichage sur votre smartphone Samsung dû à certains réglages dans les options des paramètres du smartphone.

[Dav97422]

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@LoX2  a écrit :
Facebook et Instagram ont un lecteur vidéo intégré dans leurs applications, cela permet de lire des vidéos en provenance d'autres serveurs que les leurs (embedded)

Par contre, si le problème réside également sur l'application YouTube (qui n'est pas de l'embedded) il doit y avoir un problème d'affichage sur votre smartphone Samsung dû à certains réglages dans les options des paramètres du smartphone.

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D'accord je n'avait pas connaissance de cela,effectivement même dans l'application YouTube j'ai ce problème d'affichage.

Merci de à vous de m'aiguiller dans ce qui peut provoqué mon soucis,je vais tenté de creusé cette piste là.